近日，一笔1200万元企业贷款成功投放至湖南天人谷业有限公司账户，该公司负责人到农发行湘潭市分行表达谢意：“原本我还担心贷款审批会时间长流程繁琐，怕耽误公司购入原材料，没想到你们农发行办事效率如此高效，真是雪中送炭，解了我单位资金周转的燃眉之急。”
据悉，湖南天人谷业有限公司是湖南最大的“北粮南运”谷物贸易商和湖南最大的面粉加工企业。由于受疫情影响，企业货款资金不能及时回笼，同时原材料价格大幅上涨，导致企业面临流动资金短缺的难题。
该企业与农发行湘潭市分行已建立多年的良好合作关系，在了解到融资需求后，农发行湘潭市分行工作人员第一时间进行走访，深入企业车间和办公地，考察其经营状况。通过聚焦办贷难点，融资融智，并及时给予信贷支持，有效帮助企业纾困。
这只是农发行湘潭市分行金融助企的一个缩影。据了解，今年以来，该行以金融支持产业强市“千百十”工程为契机，持续发力，立足主责主业，充分发挥地方金融主力军作用，通过做优“四字”文章。激发企业高质量发展的动能和活力，助力实体经济健康稳健发展。
坚持合作共赢，做优“联”字文章。农发行湘潭市分行始终以服务乡村振兴统揽全局，加强“银政”“银企”联动，积极开展金融需求大走访，主动与政府有关职能部门对接，以座谈会、政策宣讲会等形式，共同商讨解决企业融资难、融资贵、担保难等实际问题，有效拓宽服务渠道，努力搭建“合作共赢”的共创平台。
下沉企业调研，做优“实”字文章。农发行湘潭市分行深入巩固党史学习教育成果，强化主动服务的意识，领导班子带头抓落实，定期开展企业走访和基层走访调研活动，深入问需于企，解决企业发展难题，对符合条件的重点项目和市场主体企业实施“一企一策”“一项目一方案”支持，制定专项金融服务方案，落实好各项金融服务措施，当好金融“优秀服务员”。据统计，累计走访“千百扶培”企业36家、“专精特新”中小企业15家，累计支持涉农普惠小微企业22家。
落实减费让利，做优“惠”字文章。为扎实做好“六稳”“六保”工作，该行按照应延尽延原则，落实延期还本付息政策，切实解决小微企业到期偿还贷款压力大，资金周转困难等问题，做到“不抽贷、不断贷、不压贷”。同时加大减费让利实施力度，对企业贷款实施利率优惠，降低企业融资成本，着力解决融资贵问题。
提升客户体验，做优“效”字文章。该行坚持以客户为中心，将提升金额服务质效作为优化客户体验的重要抓手，一方面便捷“网上”服务，积极向客户宣传推介网银工具，引导客户使用网银支付功能，提高支付结算效率。另一方面，强化“融智”服务，为满足客户多元化融资需求，确保为各类企业提供精准有效的金融服务，该行组建专业团队，围绕地方政府发展重心提供融资建议，邀请专业队伍现场讲解政策、分析形势，定期召开项目会商会，会商项目难点，及时探讨解决方案，不断提升各环节办贷时效。数据显示，该行今年累计投放各项贷款14.91亿元，比去年同期多投7.82亿元，全行各项贷款余额143.96亿元，比年初增加10.15亿元。
下一步，农发行湘潭市分行将继续加大实体经济的支持力度，将更多金融资源配置到地方经济发展的重点领域和薄弱环节，不断增强服务实体经济能力，为湘潭经济发展作出更多贡献。（通讯员：莫源源 赵雅琴）
