为维护人民币法定地位，畅通流通循环，提升公众对现金流通环境的了解，民生银行株洲支行开展了整治拒收现金的宣传活动。
为保障宣传活动有序高效开展，株洲支行统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次宣传活动落到实处。
一是落实好网点厅堂宣传。支行在营业网点内宣传栏醒目位置摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币（纸币）折页等宣传资料，利用我行现有的媒体设备对外滚动播放宣传片。厅堂工作人员在服务客户过程中利用服务间隙向客户发放折页，向广大客户进行普及宣传向导，并让厅堂宣传提醒工作常态化、标准化。
二是组织好上门服务宣传。支行组织工作人员上门针对周边菜市场、停车场、临街商铺等进行拒收现金上门服务宣传工作，通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务，向各类商户发放整治拒收人民币宣传折页，并面对面向其宣讲人民币图案的知识，让各类商户更加熟悉人民币花样图案的知识，不滥用人民币花样图案，保障了消费者的合法权益不受侵害；同时向商户宣导人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收，不得排斥和歧视现金支付方式等说明和引导工作。
三是开展好微信等线上宣传。支行通过电话、短信群发，微信朋友圈转发等新媒体途径进行多渠道的线上宣传，利用新媒体的广泛性和通俗性，可以让更多身边的客户及亲朋好友了解人民币的法定地位和拒收现金属于违法行为。
此次整治拒收现金活动让更多群众了解到人民币的法定地位和拒收、排斥现金均属于违法违规行为，同时让客户可以自主选择支付方式使其消费者权益得到了保障，也更好地捍卫了人民币的法定地位和形象，有效净化了人民币流通环境。民生银行株洲支行将继续秉承严肃认真的态度做好现金服务管理工作，定期全方位开展整治拒收现金、人民币图样、人民币质量等内容的宣传工作，确保人民币知识在群众中得到普及，使消费者权益得到保障。
