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中国民航报发文:核酸过期,航空公司无权“变通”

资料来源:《中国民航报》微信 6月15日,社交平台传来的视频显示,一名男子正准备乘坐东航飞机从成都飞往太原。核酸检测报告逾期3分钟不能登机,质疑东航地服务人员的做法是没有道理的。(…

资料来源:《中国民航报》微信

6月15日,社交平台传来的视频显示,一名男子正准备乘坐东航飞机从成都飞往太原。核酸检测报告逾期3分钟不能登机,质疑东航地服务人员的做法是没有道理的。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。

对此,东航在详细调查后,发现网络信息不真实,当时有3名同行旅客、2名核酸报告了超额计划落地时间72小时、超额计划落地时间48小时等情况。根据目的地太原市的防疫规定,所有人员在天津到达时48小时内必须持有核酸检测女性证件,因此前往太原的旅客必须在48小时内持核酸检测女性报告(从样品时间到实际出发时间)登机。这三位旅客坚持一起走,这显然不符合目的地防疫规定。详细信息《核酸报告过期3分钟被拒绝登机?中国东方航空:网传信息不实》

目前,地方政府出台的疫情防控政策不同,相关政策根据当地疫情情况不断变化。因此,旅客在乘坐飞机时经常被警告要注意出发地、目的地的最新防疫政策。旅客们可能会受到出发地点和目的地要求的核酸有效时间不同、核酸即将到期、起飞前尚未生成最新核酸报告等多种情况的困扰。为此,各航空公司配合各地方政府疾控部门,实时对接,更新当地防疫要求,然后提前通知各部门、各分公司,提前告知旅客防疫规定,尽量减少核酸不能满足要求,旅客延误行程。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),健康)旅客在航空公司网站和OTA平台购票时选择出发地和目的地,窗口会自动弹出,提出进出港口城市的防疫要求。旅客也可以给航空公司客服打电话,或者在航空公司网站上自己确认各地防疫要求。

除了提前告知之外,如果遇到疫情防控中的特殊情况,航空公司和机场还需要以真诚和智慧解决旅客旅行中的难题。例如,本次东航在对这三名核酸过期旅客的现场服务中,积极提供提前值机、核酸结果查询等服务。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),成功)查询最新核酸结果后,迅速引导旅客通过安检,但登机口较远,飞机到达时关闭,因此航空公司当天再次签署了MU5642航班(比原定航班起飞时间少3个小时)。北京大兴机场出台了“国内航班值机手续排队不超过8分钟”的承诺,通过多种方式减少值班防疫信息检查时间,减少重复核实,为老年旅客开发了App和微信小程序“爱心版”,方便查询机场疫情防控政策、健康报等。

疫情防控期间,坐飞机的过程和相关要求都发生了变化,其中几个问题对航空公司和旅客来说是新的痛点。执行各地政府的防疫要求需要旅客和航空公司合作,这既是对全国防疫事业大局的责任,也是对旅客自身健康和顺利旅行的责任。在上述情况下,如果航空公司发挥灵活性,允许核酸过期的旅客登机,最终不会给旅客带来便利。因为游客到达后,当地工作人员将再次检查游客的健康代码和核酸报告。不符合要求的旅客可能面临更大的困难。

在疫情防控的前提下,游客如何使旅行更加方便,是各地方政府和民航必须携手推进的课题。最近,中央召开了多次重要会议,集中出台了突破交通大动脉、促进物流微循环的政策,提出了“不说服检查、不等待检查、重新检查核酸、不添加政策”等具体要求。希望各地进一步贯彻中央精神,提高科学精密预防控制水平,避免层层加码,对民航旅客的旅行建立更加统一规范的防疫标准,共同为旅客的顺利旅行、货物的顺利流通创造良好的条件。

各地机场防疫政策综述

目的地

北京

北京人员应在登机前48小时内检查核酸检测妇女证件和《北京健康报》绿码(以核酸检测妇女证件的开始时间、检查报告的《报告日》为准),并在抵达北京后24小时、72小时内再次核酸检测进行。

上海

返回上海的人员应在抵达48小时内携带核酸检测语音报告。机场将对抵达旅客进行远程检查,登机前在旅客48小时内检查核酸检测女性证件,抵达时再检查一次。

广州

14天内,位于中高风险地区的市滞留公司来的穗人员必须提供《健康码》绿色代码和48小时内的核酸检测女性证明。48小时核酸有效开始时间以核酸报告显示时间为基准。取样时间和测试时间都显示的核酸报告基于取样时间。如果核酸检测报告没有显示特定的时间,报告将显示日期当天0点的有效时间。48小时核酸有效截止日期以航班计划起飞时间为准。

深圳

所有抵达深圳机场的国内航班在出发前48小时内必须持有语音核酸证明,落地后进行核酸采样。

成都

所有前往成都双流国际机场(包括中转)、成都天府国际机场(包括中转)的旅客(入境者除外)在登机前48小时内必须提供核酸检测语音证明(有效开始时间以核酸采样时间为准,截止日期以航班计划起飞时间为准)。

重庆

返回重庆的人必须在48小时内持有核酸检测语音证明(按抽样时间计算)。

西安

所有前往西安的旅客(包括中转)在登机前48小时内必须持有核酸语音证明(有效期以采样时间和航班落地时间为准)。否则不能登机。对所有省外来返回人员进行西安一码通、48小时内核酸检测阴性证明、落地现场核酸采样。

天津

归津旅客都要在48小时内检查核酸语音证明、健康码绿色代码、通信旅行卡。核酸报告是从采样时间计算到航班计划落地时间的。在内地疫情期间实施。

)津人员抵津后24小时内“落地检”制度。

  太原

  所有入晋返晋人员抵晋时须持有48小时内核酸检测阴性证明,并主动配合落实测温验码、第一落点核酸检测、点对点转运、隔离医学观察等疫情防控措施。

  石家庄

  来石返石人员要严格落实核酸检测要求,即:来石前须持24至48小时内核酸检测阴性证明,在抵石的交通卡口进行一次落地核酸检测,抵达目的地24小时后48小时内再自行进行一次核酸检测。来石返石未持有24至48小时内核酸检测阴性证明的,须在交通卡口进行一次核酸检测,如实向交通卡口工作人员报告个人行程,签订防疫承诺书,并在抵石48小时内,补齐两次(间隔24小时)核酸检测,核酸检测结果未出前要主动居家或在酒店(宾馆)不外出,不参加聚集活动、不前往人员密集场所、不乘坐公共交通工具。

  大连

  机场严格查验域外来(返)连人员核酸检测阴性报告、国务院行程卡、辽事通健康码及自主报备信息,针对重点管控地区来(返)连人员,由目的地防指负责点对点接回管控。域外来(返)连人员须下载“e大连”“辽事通”APP或扫描“来连人员自主报备”二维码,登录并填报相关信息,提前24小时完成自主报备。

  青岛

  省外入(返)青人员,须提前3天向居住地(住宿宾馆)所属社区主动报备,并携带48小时内核酸检测阴性证明,抵达后第1天和第3天各进行1次核酸检测。关于48核酸检测阴性报告的查验标准:核酸检测时间以采样时间为准,如无法确定采样时间,以报告出具时间为准,有效截至时间以航班计划落地青岛时间为准。

  三亚

  各入琼关口对所有入琼返琼人员提供1次落地核酸检测服务,采样后居家等待结果。关于48小时内2次核酸检测阴性报告的查验标准。a、48小时的截止时间计算以计划起飞时间为准。b、核酸检测时间以采样时间为准。如无法确定采样时间,则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准。c、关于2次核酸检测阴性报告时间间隔≥24小时。2次核酸检测时间间隔小于20小时的,不予以办理登机手续。

  长沙

  需持有48小时核酸检测阴性证明,落地后24小时之内再进行1次核酸检测,并建议在第7天进行1次核酸检测。注:48小时内新冠病毒核酸检测阴性证明,是以核酸采样时间计算到航班计划落地时间,需在48小时内。

  杭州

  1、来杭旅客需落实杭州市常态化核酸检测要求,出示72小时内核酸检测证明。注:核酸证明有效时间按采样时间起算到航班计划落地时间为准。2、中高风险地区所在设区市的来杭旅客及行程卡带星旅客,在航班落地后将进行“核酸+抗原”双检测。

  南宁

  自治区外所有来(返)邕人员、区内7天内有本土疫情的设区市来(返)邕人员须持48小时内核酸检测阴性证明抵邕48小时内核酸检测阴性证明有效开始时间以核酸报告显示时间为准,对于采样时间和检测时间均显示的核酸报告,以采样时间为准,对于核酸检测报告不显示具体时间的,以报告显示日期当日0时计算有效时间。48小时核酸检测阴性证明有效截止时间以航班计划落地南宁时间为准。对儿童,核验同行人员48小时内核酸检测阴性证明。

  哈尔滨

  凡从省内口岸城市和中高风险地区所在城市以及所有省外抵返哈人员,均须持48小时内核酸检测阴性证明,并在抵达后12小时内完成一次免费落地核酸检测。

  武汉

  1、到武汉旅客需提供48小时内核酸检测证明,抵达武汉机场后进行落地核酸检测并申领“武汉战疫健康码”。2、48小时内核酸检测证明判定:若核酸检测证明含采样时间和报告时间,则以采样时间为起始时间;若仅含报告时间,则以报告时间为起始时间;若不显示具体时间,则以报告日期当日12时为起始时间;截止时间原则上为航班计划起飞时间;对于2岁以下的婴幼儿,检查其同行监护人核酸检测证明即可。

  厦门

  所有抵达厦门的旅客都需要持48小时内核酸阴性证明,抵达后做落地检,通过“i厦门”微信公众号信息登记,出发前目的地社区报备。

  泉州

  1、低风险地区所在城市入泉旅客,提供48小时核酸检测阴证明,健康码绿码、体温正常,可正常通行。2、国内中高风险地区所在城市入泉旅客须填写健康承诺书,测温,查验48小时核酸阴性证明、健康码、行程码等

  福州

  1、入(返)榕人员:在机场入榕关口第一时间进行核酸检测。2、近期有途经涉疫省份地市以及重点关注地区的入(返)榕人员需持有48小时内核酸阴性证明。

  出行提醒:

  受新冠疫情影响,各地疫情防控政策调整频繁,请在出行前务必与出发地、目的地、经停(转)地疫情管控相关单位进一步确认核酸检测报告时限要求以及落地管控政策,合理安排出行。

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