每经特约评论员 舒圣祥
烧烤店打人事件将唐山推上了舆论的风口浪尖。目前唐山的实名举报蜂起,围绕黑恶势力及其“保护伞”的质问势同排浪。唐山已经发起了“雷霆风暴”专项治安行动,表示决不放过一案。然而,打人事件已经过去多天,到现在都还没有关于受伤女孩的官方准确消息,网络谣言四起的同时,网友质疑更是接连不断。
当地官方越是沉默,全国网友越是担心。除了官方通报上“伤情稳定,无生命危险”这简短的几个字,以及媒体从医院人员处获悉但并未得到官方确认的“已经从ICU转到普通病房”的消息,关于几个受害女孩的具体情况,公众至今几乎一无所知。真相迟迟未能抵达,谣言必然趁机四起。网上流传着各种各样的说法,有人说一个女孩已经被车压死了,有人说已经100万元和解了,还有人说一个女孩已经在医院去世,如此种种,不一而足。
网络不是法外之地,网络谣言应当依法惩处,但不得不说的是,谣言四起的一个重要原因,正是在于当地官方的一直沉默,让整个案件变得越发扑朔迷离。此案引发如此巨大的社会关注,当地却至今都没有开过哪怕一次正式的新闻发布会。前往唐山采访的外省市记者,却遭到了当地相关部门的粗暴对待,有的被直接劝返,有的被临时扣留,有的被删除合法拍摄的新闻素材。这样做不仅于法无据,而且会加剧舆论的质疑。
唐山打人事件早已上升为公共舆情,公众有权知道事情的真相。除了在烧烤店被摄像头记录的打人场景,当晚在烧烤店旁边的小巷子里,到底还发生了什么?小巷子里被人发现的几大滩血迹,与此案是否有关系?打人事件发生后,几个歹徒何以能够连夜逃到省外?派出所距离烧烤店才800米,警方当晚有没有及时出警?背后是不是存在黑恶势力“保护伞”?几位受伤的女孩伤情如何?受害者家属为何集体沉默?是她们不愿发声,还是事实上被剥夺了发声的权利?凡此种种,都该给公众一个说法。
谣言止于智者,更止于信息公开。唯有信息公开透明,智者才有可能作出正确的判断。反之,信息不够公开,或者公开不够及时,势必会给谣言提供滋生土壤和可乘之机。同样,除了惩治造谣者,最有力的辟谣方式,也应该是第一时间站出来公开事情的全部真相。遮遮掩掩,语焉不详,甚至干脆无可奉告,根本不是辟谣的法子,反而是对谣言的“助攻”。
举国关注的热门事件,不可能通过捂盖子的方式强压下去,唯有公开透明地积极回应才能赢得理解和尊重。年初的丰县生育八孩女子事件,就是最好的例证。遭遇“舆情海啸”之后,此事能够赢回公众信任,正是因为江苏省调查组以公开透明的方式,回答了舆论关注的主要疑问,进而迅速消弭了社会上的质疑之声。
从现代城市管理的角度说,城市管理是一个系统工程,信息公开是其中一堂必修课。试图通过信息封锁的方式,减轻热门事件带来的舆论压力,进而更为从容地私下处理个案,并以此维护地方政府形象,这种想法与现代城市治理理念可谓格格不入,从出发点上可能就是错的。信息公开透明,才最有利于挽回失去的公信力,才能避免地方形象因为个案发生“大地震”。
唐山打人事件中几位受害女子的伤情,牵动着关注此事的全国人民的心。让受害者和她们的家属能够自由发声,让媒体记者可以依法行使采访权,让事件处理始终保持信息公开透明,才能挽回失去的公信力。
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媒体谈唐山打人事件:公布受害女子近况宜早不宜迟(每日经济新闻)
唐山打人事件已经过去多日,可是到现在还是没有任何关于受伤女孩的进一步消息,也没有看到任何关于其他三个女孩的消息,她们的情况究竟如何?这一直是公众与舆论关注的焦点,人们期盼四位女子中的伤者能够得到有效治疗,有关伤情能公之于众,期待女子从当事者的角度还原事件始末,推动案情调查及后续处理。
然而,截至目前,公众和媒体所能获取的相关信息极其有限。媒体在收治上述受伤女子的华北理工大学附属医院采访时,该院宣传统战部与党政办公室工作人员均表示,目前伤者的住院情况,属于患者个人隐私,不方便向外界透露。其党政办公室一名工作人员还表示“会有相关通报”。
医院这一说法显然难以成立。这是一起典型的公共事件,涉及四名女子无辜受害,也由此引发了社会各界对于事件背后多重命题的讨论,包括涉嫌暴力殴打及逃逸者何以在公开场合如此肆无忌惮欺辱女性?其中多人前科累累仍敢如此妄为,是否涉及更深层次的扫黑除恶问题?四名女子的遭遇让更多人感同身受,大家希望能对此案一查到底,并推动治安及社会治理体系除弊革新,还社会以长久安宁。
也因此,四名当事女子的近况不应成谜。一方面,即使当事四女子因伤情或其他因素无法发声,医院及有关部门也需将相关信息及时公开,抚慰对此事关注的各方,保持信息公开透明;另一方面,如果当地在掌握信息的情况下长时间沉默,公众的信息诉求不会就此消失,而某些人则可能瞄准这一真空期并加以利用,通过散播不实信息获取流量,最近网上有关四女子的非官方信息不断出现,甚至出现所谓有女子已经逝世的传言,这无疑是消费大众的行为,也损害了当事女子的名誉权,对此已经有多个账户被封。
然而,唐山有关方面对四女子伤情及其他关键信息的沉默,何尝不是一种间接伤害?伤害了四女子及时获得社会支持的权利,伤害了公众的知情权。毕竟,任何公共事件的最佳处理过程和结果,就是不留信息黑箱,不给谣言等以可乘之机。公布四女子伤情及其他近况信息、治疗举措以及对相关家属采取了什么样的抚恤方式,才是对当事女子的应有保护,也是法律赋予公众的权利。
《政府信息公开条例》第九条规定,行政机关对符合下列基本要求之一的政府信息(共四条)应当主动公开:(一)涉及公民、法人或者其他组织切身利益的;(二)需要社会公众广泛知晓或者参与的。《条例》同时规定,不依法履行政府信息公开义务的,不及时更新公开的政府信息内容的,监察机关、上级部门要责令其改正。
显然,《政府信息公开条例》明确了各级政府部门在事关公共利益的事件中,及时公开信息是法定职责,不作为者要承担行政乃至法律责任。唐山有关部门应清醒认识到,此次恶性事件已经给城市形象抹黑,有关方面采取大规模社会整治行动,带有亡羊补牢的意味。但是,如果没有对公众知情权及其他应享权利加以尊重,没有以信息公开倒逼自身公共服务意识和能力提升的自觉,没有将国家有关信息公开规定落在实处的行动体现,大家对唐山有关举措就难言满意。越是遮遮掩掩不想让人知道,公众就对这一做法越不满,越多的猜测就会随之产生,带来更大的负面效应。公布四女子近况,唐山有关方面不能再拖下去了。
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唐山被打女子去世?医院最新回应(中国青年报)
唐山烧烤店打人事件造成两名女子受伤入院,6月16日,中国新闻周刊在收治上述受伤女子的华北理工大学附属医院采访时,该院宣传统战部与党政办公室工作人员均表示,目前伤者的住院情况,属于患者个人隐私,不方便向外界透露。党政办公室一名工作人员还表示“会有相关通报”。
6月17日,记者再次来到该院,关于网络上被打女子去世的传言,该医院行风纠风办公室有工作人员明确表示,“这个(被打女子去世)应该肯定是没有。”
另据新浪微博虚假消息辟谣官方账号,近日,“唐山烧烤店打人”事件引发关注热议。站方发现有用户在传播“唐山被打女子一个还没到医院就去世了,另外两个在11日和12日也去世了”相关博文,根据唐山警方通报:“目前两名受伤女子正在医院接受治疗,伤情稳定,无生命危险;另两名女子伤势较轻,未住院治疗”。站方认定上述言论为不实信息。
依据《微博社区公约》等相关规定,清理谣言内容672条,并对@如何科学改造脑残 @Suu_R @张liga 等320个恶意发布谣言信息的账号采取关闭措施。对@慧子honeyooo @来杯冰柠绿 @Superegogoing 等352个违规用户予以禁言180天的处置。