在深化外汇领域改革开放、不断提升贸易投资便利化、推动经济高质量发展的大背景下，为进一步提升个人用汇便利化水平，国家外汇管理局发布关于《国家外汇管理局关于进一步推进个人经常项目外汇业务便利化的通知》汇发（2021）13号文，此文件不但优化了留学学费购付汇手续，还优化了境外工作的境内个人薪酬结汇手续，大大提高了客户的服务感受。
6月27日，一名留学生王XX，来到民生银行株洲支行营业部称因留学就业需要急着办理外汇购汇及汇出交易，柜员看出客户十分焦急立即上前安抚，并告知现在针对留学生是有相关便利化政策的，只要能提供相关证明材料就可以立即帮其汇出，十分便捷，说着就拿出相关申请书并指导客户快速的填写。柜员审核其入学证明材料后，核实了客户购汇用途，立即在柜面帮其进行购汇，并指导客户通过手机银行汇出。整个过程只用了几分钟，客户表示“本以为业务复杂，可能要花很久的时间，担心业务凭证不齐全会造成往返更耽误时间，还特意跑去公证处对此业务进行了公证，没想到这种便利化服务很接地气！很多证明都没用上！”客户当天下午账户就收到这笔钱还专门打电话致谢。
多年来，民生银行一直致力于发展出国金融服务，满足客户便捷用汇的需要，得到客户一致好评。自外汇管理局推出13号文件，更是为客户提供了更加便捷、高效的服务条件。后续民生银行株洲支行营业部还将大力宣传此文件精神，持续发挥跨境业务优势，进一步提升留学学费购付汇、薪酬结售汇业务的便利化服务水平。
