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民生消保在行动,我为群众办实事

——民生银行长沙分行扎实推进“金融知识万里行”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣教活动 民生银行长沙分行坚持党建引领业务发展,以客户为中心,将成果积极转化为实际行动,积极响应落实…

——民生银行长沙分行扎实推进“金融知识万里行”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣教活动

民生银行长沙分行坚持党建引领业务发展,以客户为中心,将成果积极转化为实际行动,积极响应落实监管各项安排,扎实推进“金融知识万里行”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”等系列宣教活动。

高度重视统一部署,认真落实工作要求。为持续提升特殊群体金融服务获得感、维护消费者信息安全、进一步提升消费者风险防范能力守住自己的“钱袋子”,民生银行长沙分行认真部署此次宣教工作。一是成立由分行行长任组长,分行行领导任副组长,各部门共同协作,各司其职的专项活动工作组,加强组织领导,明确责任分工,实现活动统筹管理,有序推进;二是分行多次通过经营工作会议、重点工作会议强调消保宣教工作的重要性,要求全体员工强化消保服务意识,积极创新,积极投入消保宣教活动中;三是分行严格按照相关文件要求,结合分行实际情况,制定《中国民生银行长沙分行2022年“金融知识万里行”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣教活动方案》,进一步强化工作部署,细化落实。

充分发挥网点优势,开展“阵地式”宣传。为充分发挥全省银行网点分布广、受众面大的优势,民生银行长沙分行以物理网点为单位建设宣传阵地,开展集中宣传。一是通过组织辖内营业网点通过电子显示屏、多媒体设备播放宣教视频、口号,张贴宣教海报,营造网点“遍地开花”式的良好宣教氛围;二是主动向客户开展“一对一”金融知识宣教,办理过程中向客户进行风险提示。辖内网点在厅堂摆放宣传物料,在业务高峰期通过开展厅堂微沙龙、金融知识小课堂等方式,主动向客户普及金融知识,取得了良好的效果;三是分行领导亲自挂帅,进入一线厅堂参加宣教活动,为网点宣传加油鼓劲。

巧用新媒体资源,开展线上宣教。为充分利用新媒体平台宣传的优势,民生银行长沙分行在总行统一部署下,充分利用大家喜闻乐见的形式开展新媒体宣传,宣教活动开展以来,通过“中国民生银行”、“民生银行长沙分行”微信公众号,“美篇”APP、微信等平台开展线包括“八项权益要牢记,参与互动赢好礼”、“了解金融营销‘八不得,擦亮双眼慎选择’”、“反诈拒赌。安全支付”反诈小剧场微电影《破防》等线上宣教活动,累计发布20余次宣传推送,获得客户群众积极转发阅读,起到了良好的宣教效果。

阵地延伸,开展进校园、进企业、进社区宣教。民生银行长沙分行在各网点做好“阵地式”宣传、满足当地疫情防控要求的前提下,该行积极将阵地延伸,进校园、进企业、进社区,开展多样化、有针对性的宣教活动。

2022年6月15日,长沙芙蓉广场支行走进长沙市人力资源和社会保障局,利用中午休息人群较为集中的时间开展线下金融消费者教育和金融知识普及,面向企业员工扎实做好防范电信网络诈骗、防范非法集资知识宣传。活动现场,民生银行长沙芙蓉广场支行工作人员搭设宣传咨询展位,工作人员详细地向群众讲解非法集资、传销等犯罪特征以及给家庭、社会造成的严重危害,耐心细致地向企业员工传授如何防范非法集资骗局。

6月21日,民生银行浏阳支行在主管行长带队下来到了浏阳市第十一中学举办金融知识进校园宣讲活动,活动主要以放映金融知识小课堂防范电信诈骗PPT、发放反电信诈骗宣传单页以及与学生面对面讲解反诈知识为宣传方式,获得了广大师生的欢迎和一致好评。

6月21日-6月25日,民生银行长沙洋湖支行开展“金融知识普及体验周”,民生银行长沙洋湖支行主管行长带队来到长沙白鹭府社区,针对社区中老年人开展守住您的“钱袋子”消费者权益保护知识专项宣教活动。通过剖析真实案例、亲身经历、互动提问等环节提高居民的防范意识,宣讲中听课居民认真细致,得到大家的高度认可。

以上仅仅是民生银行长沙分行开展宣教活动中的一个个缩影。

深化“金融知识乡村行”,持续推进“一村一机构”金融教育。民生银行长沙分行以本次宣教活动为契机,结合人行“金融知识乡村行”、“一村一机构”宣传教育工作要求,以持续提升金融服务乡村振兴能力,努力构建金融知识普及教育长效机制为目标,积极对接对口村组, 深入乡村开展金融知识普及宣教活动。

6 月17 日,民生银行常德分行在许家桥回族维吾尔族乡珊瑚岗村开展金融知识宣传活动,为提升宣传效果,该行在珊瑚岗便民中心悬挂了宣传横幅,张贴了宣传海报,摆放了宣传资料。活动现场,员工通过发放宣传手册、宣传折页等方式,现场向村民讲解个人信息与征信的重要性及保护措施、电信网络诈骗、非法集资、洗钱的基本特征、表现方式、防范方法,普及反假、存款保险等金融知识,提醒广大村民不仅要保护好自己的“钱袋子”,还要保护好个人信息,避免陷入个人征信骗局及洗钱陷阱。村民们反响热烈,纷纷向工作人员提出在日常生活中会遇到的金融问题,工作人员一一耐心解答。

民生银行长沙分行将始终以履行消保责任,弘扬使命担当为己任,积极落实消保工作要求,开展消保宣传宣教活动,树立消保良好品牌形象。

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