9月2日上午,在湘潭市中心医院党委副书记、院长袁海斌的带领下,党委委员、工会主席刘灿英,党委委员、副院长谭建中,及相关职能部门负责人、“10S”推进办成员、华医修制医院顾问师组成的评审组,对首批样板科室骨科二区、脊柱外科、血液科、介入科、护理部的打造进行了评价验收。经评审,首批样板科室打造全部验收合格!袁海斌为验收科室颁发合格证书,并对样板科室的辛勤努力及打造成果表示肯定,要求各科室接下来要在日常维护上下功夫,形成一种习惯,一种工作理念,继续改进、继续教育、继续创新。
评审组先后来到骨科二区、脊柱外科、血液科、介入科、护理部5个样板科室,并逐一进行严格检查。评审组从现场管理状态、物品定位、标识明确、改善创意等方面,对每个区域进行认真细致的检查评分。
在验收现场,迎检科室精神焕发,用饱满的热情接受评审验收。解说员就科室打造过程及打造效果进行全面介绍,在10天打造期,各科主任、护士长身先士卒,带领大家克服各种实际困难,为了共同的目标,每天加班加点,全情投入,全员进行一遍又一遍的整理、整顿、清扫、清洁,集思广益打造亮点,让从科室环境、物品的定点放置、仪器设备的管理、库房的管理等都有了很大的改观。
经过评委现场核查,认为本次样板科室在“10S”管理打造过程中,不仅做到了“10S”管理规范,更加注重结合科室凸显细节和人文关怀,取得了一定的成效。经评审认定:首批5个样板科室打造验收合格!
医院全面引入“10S”精益管理项目,是为践行以“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”服务理念,构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”卓越服务体系,打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院。(作者:谭影芳)