近日，湘潭昭瑞置业有限公司负责人将一面写有“高效楷模 助企纾困”的锦旗，送到市民之家不动产登记窗口，对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
据悉，湘潭昭瑞置业有限公司因公司生产经营需要，急需办理纯土地抵押权首次登记，而企业办事人员对该业务所需申请材料和办理流程不熟悉，材料也不齐全。湘潭市不动产登记中心窗口人员了解情况后，耐心解答其疑惑，逐项梳理资料存在的问题，帮助企业理清办证思路。同时，针对基本条件具备、主要材料齐全的紧急业务，提供容缺受理服务。通过暂时性容缺、先办后补的方式，妥善解决了该企业的抵押登记问题。
利民之事，丝发必兴。此次暖心服务只是湘潭市不动产登记中心服务企业和群众的一个缩影。该中心始终坚持以人民满意为标准，结合“一活动一行动”，用热情的服务态度和优质的登记服务，为企业群众纾困解难，着力打造服务优、效率高、体验好的办事环境。
锦旗上熠熠生辉的文字，既是鼓励，又是鞭策。下一步，湘潭市不动产登记中心将继续发扬“三牛四干”作风，继续把高效、热情、满意留给企业群众，让企业群众切身享受到登记服务的暖心，持续优化营商环境。
