9月7日下午,湘潭市中心医院党委副书记、院长袁海斌,党委委员、工会主席刘灿英带队到第二批“10S”精益管理打造科室进行现场督导,对科室存在的打造“困难区”进行悉心的指导,要求各科室加大力度,对照“10S”标准和规范要求限期完成打造;要求“10S”推进办要尽快完善各项工作制度与流程,专员巡回辅导落地落实,确保“10S”各项工作顺利落到实处、落地见效。
“10S”样板科室验收刚结束,“第二批‘10S’打造科室启动说明会”就接续启动。9月2日下午16:30,在医院办公楼7楼会议室召开第二批“10S”打造科室启动说明会,第二批科室(肿瘤二科、肿瘤一科、内分泌代谢科、全科医学科、泌尿外科、头颈外科、眼科、普外三科)主任、护士长,华医修制顾问师,“10S”推进办全体专员参加会议。医院党委副书记、院长袁海斌,党委委员、工会主席刘灿英准时到会指导。顾问师郭运峰进行了“10S”病区打造专项培训,向大家讲解了什么是“10S”精益管理,如何去做好“10S”,同时清晰地给出了本次病区打造的推进计划和实施细则。
会上,袁海斌要求各科室主任、护士长要充分发挥好示范和引导作用,以身作则,率先垂范,发动全员参与到“10S”推进工作中来;推进办要严格落实“10S”专员的培训与考核,确保专员的整体素养和专业水平不断提升,为全院范围内成功推进“10S”精益管理做好充分准备。
“10S”推进办“一对一”跟进辅导
同第一批样板科室打造过程一样,“10S”推进办专员为第二批打造科室进行了一对一跟进指导,深入科室进行现场调研、评估,辅导科室进行规范化打造。
样板科室“结对子”交流指导
通过“结对子”等方式,第二批打造科室的主任、护士长、联络员主动到第一批样板科室进行现场交流学习,请样板科室护士长到打造现场指导区域布局调整,分享打造心得,提升“10S”打造效率。
指导“10S”打造专员高效工作
定期组织召开“10S”打造专员会议,及时安排、布置工作是“10S”推进办的日常工作之一,通过对首批样板科室持续改进情况及第二批打造科室前期工作进度调研发现,第二批打造科室存在“进度不一”和“多部门协调不畅”等问题,“10S”推进办主任成幼林对需要协调的问题即时现场办公,指导各专员严格按照“10S”病区打造计划和要求进行跟进和督导,做到工作有节点,问题有反馈,反馈有追踪,确保医院“10S”精益管理工作持续高效推进。
9月7日上午,“10S”推进办对全体专员专业能力进行了又一次现场考核,全体专员按考核内容对指定区域进行了“4S”(整理、整顿、清扫、清洁)标准化打造,在实践中锻炼中,专员们为临床科室“10S”打造的辅导能力不断提升。(作者:成幼林 袁珏)