随着网上银行、手机银行、非现金支付等互联网金融的普及，金融诈骗形势也日益严峻，其中老年人受骗的案例尤其之多，特别是一些犯罪分子利用老年人有点存款、对金融创新了解不够、重亲情等特点实施金融诈骗。

2022年8月30日，中国民生银行岳阳分行开展了“老年人金融消费权益保护”专题宣讲。向老年客户发放老年人金融消费权益保护手册，分别从支付篇、理财篇、信息安全篇等部分，并一一介绍讲解。同时提示老年客户在日常生活中注意以下方面：

1、妥善保管好身份证号码、银行卡卡号、存折账号、密码、手机号等个人敏感信息，不要轻易告知他人。

2、凡是遇到需要转账汇款、交手续费免费领取奖品的短信或电话，都应该引起高度警惕，谨防金融诈骗。

3、要克服贪欲的心理，打消“用小钱赚大钱”的念头，世界上没有天上掉馅饼的好事。

4、购买理财产品要选择正规渠道，弄清存款、理财、保险的区别，最好在子女的陪同下进行购买，尤其大额投资时不要独自当场决定。

5、多看新闻，多关注法制栏目，了解各种诈骗案例，从他人上当受骗的经历中汲取教训。

通过此次活动的开展，有助于该行进一步提高银行产品和服务的满意度，为老年客户提供有温度的金融服务，也是民生银行岳阳分行的不懈追求和坚守。在今后的工作当中，民生银行岳阳分行将继续努力打造敬老爱老金融生态，不断提升服务品质。