近日，某装卸公司代表来到湘潭市岳塘区下摄司街道一站式矛盾纠纷调处中心，就该公司与员工刘某之间的劳动争议纠纷向街道司法所申请人民调解。
据了解，刘某由于身体原因每天必须服用药物，2021年12月26日上完白班后次日早上出班在休息室，15时未服用药物的刘某被工友发现身体突发高血压疾病，公司得知情况后，第一时间拨打120，刘某被救护车送至湘潭市中心医院南院进行治疗，但最终还是造成了脑溢血等中风早期症状。事发后装卸公司第一时间为其报备工伤，人力资源和社会保障局根据《工伤保险条例》等相关规定认定刘某不具备工伤保险认定条件。
经过多次协调，双方在补偿金额上依旧存在较大分歧，专职人民调解员和社区书记赶赴现场调查了解情况，对该劳动争议纠纷制定紧急应急预案，并于2022年9月30日组织双方调解，听取双方想法和意见。随后，调解员凭借丰富经验，精准抓住双方争议焦点，并给予相应意见。最终，双方当事人达成一致协议，决定将补偿款以现金方式当场一次性支付到位。“没想到你们的办事效率这么高，仅仅两次就解决我们之间的劳动争议纠纷！”装卸公司代表握着调解员的手，表达了自己的感激之情。
2022年以来，下摄司司法所扎实推进一站式矛盾纠纷调处中心，积极整合社会资源，创新推广“一站式”调处模式，按下了高效化解矛盾纠纷的“快捷键”，既提高了解决矛盾纠纷的效率，也给人民群众带来了极大的便利和满足，矛盾化解在第一道防线、纠纷稳控于基层。
