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警惕代理投诉陷阱 杜绝造假虚构事实

【案例介绍】 小刘因公司生意破产无力还款,在网站上寻求帮助认识了一位“银行专业人士”,称其可以为其提供一份“医疗证明”提供给银行可豁免息费,同时要求小刘支付500元制作费,并提供身…

案例介绍

小刘因公司生意破产无力还款,在网站上寻求帮助认识了一位“银行专业人士”,称其可以为其提供一份“医疗证明”提供给银行可豁免息费,同时要求小刘支付500元制作费,并提供身份证、银行卡号等作为信息登记。

几天后,小刘凭借拿到的“医疗证明”向客服进行申请息费豁免,却被工作人员质疑其证明的真实性,未能成功豁免息费。小刘想再向“专业人士”寻求帮助的时候,发现已经被拉黑。

【案例解析】

不法分子唆使消费者无视合同约定、违背诚信原则甚至跨越法律底线,编造办卡经历等相关证明材料,错误套用法律法规,使用固定投诉模板,以消费者身份向银行、监管部门、政府机关等进行投诉举报,并借此向银行机构施压,以达到逃避债务目的。

【浦发信用卡温馨提示】

1、切勿轻信非法代理人员的虚假承诺,避免上当受骗,造成钱财和信用“两空”。

2、 对于正常消费产生的信用卡账户余额,记得按时查看并还款,避免产生逾期记录影响个人征信。

3、消费者向所谓的“代理专业人士”提供如身份证、银行卡号等个人关键信息,极易发生信息泄露和财产损失风险。

4、应时刻注重增强依法维权及信息安全意识,切勿参与虚构事实、伪造证据等违法行为,切勿向非法代理机构提供个人重要信息,避免因信息外泄给自身带来不可控的风险。

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