近期，货车司机杜先生来到东岸科技合作调解中心——通河县民商调解中心，将一面写着“热心相助 为民解忧”的锦旗送给调解员宋珊珊，表达内心的感谢之情。
在这面红色的锦旗背后，到底是一个怎样的故事呢？本期帮扶成长案例，我们就来了解杜先生的故事。
事情要追溯到三个月前。2022年10月初，调节中心在整理纠纷案件时，关注到杜先生名下有一笔逾期多年未还的车贷债务，本息总额为55000余元。随后调解员宋珊珊主动联系他进行债务调解。通过调解，杜先生得到18000元的减免金额，并根据他的实际收入达成了最佳分期还款协议。
杜先生出生在哈尔滨农村，今年45岁。在他身上，有着70后脚踏实地、吃苦耐劳的优秀品质。早些年，杜先生为了给家人更好的生活，曾在哈尔滨市区开了一家超市，后来超市经营不善日渐亏损，被迫停业倒闭，同时还背上了巨额债务。此时家庭困难且离异的他，还要负担父母子女的生活开销。为谋生计，杜先生通过分期付款买了一辆车，想要通过开车拉货来养家和还债，不料意外却发生了。
2021年底，在一次长途送货的过程中，杜先生的车冲入下道撞在树上，一车货全赔了，车也撞坏了。由于事发当时车辆未上商业保险，撞坏的车自己又没钱修，开车拉货赚钱的事情也受到了影响。——这也是造成杜先生车贷逾期最直接的原因。
车祸之后，主要靠帮别人开车拉货赚钱，每个月可以赚5000块左右，除去家里日常开销所剩不多，短期内要攒出几万块还车贷根本不可能。这次的调解，让杜先生偿还车贷这件事，从“不可能”变成了“可能”。
调解中心在充分了解他的情况后，第一时间主动帮他争取最大利益。在调解员耐心专业的调解，及东岸科技相关债务帮扶政策的支持下，杜先生与债权方很快达成一致，并签订了分期还款协议。根据调解协议书约定：杜先生约18000元的罚息利息全额豁免，剩下的36000元本金分12期偿，每月还款3000多。截至目前，杜先生已经履约还款2期，预计2023年11月结清所有债务。
此次调解大大减轻了杜先生的还款压力，同时也为身处债务困境的他增添了一份生活的信心。对于这个调解结果，杜先生非常满意，表示切切实实解决了他的实际问题。
2022年12月15日，杜先生来到调解中心赠送锦旗，上门表达谢意。调解中心领导亲自接待，并与他进行耐心热心的沟通交流，针对他债务、工作、生活中的困难和问题，提出各种意见和建议，鼓励他克服困难，并表达诚挚的祝愿。
一面锦旗，是一份肯定，更是一份责任。2023年，东岸科技将继续秉持“给人信心 给人希望 给人欢喜 给人方便”的四给理念，用实际行动诠释“以数字科技助力青年成长”初心和使命，不断深入青年成长帮扶工作。截至目前，东岸科技通过债务调解、勾销协商、阳光工程帮扶等方式，累计为债务受压的年轻人减免债务金额达60亿，成功帮助全国近50万年轻人走出债务困境，回归正常的生活轨道。
