2月3日下午，“听民声 聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行。湘潭市住房和城乡建设局荣获“2022湖南网民留言办理工作成绩突出单位”奖项。
湘潭市住房和城乡建设局党委高度重视网民留言办理工作，深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于走好网上群众路线的重要指示精神，坚持把网民留言办理工作作为“听民声、察民情、聚民意、解民忧”的重要途径，作为转变工作作风、检验干部能力、提升工作水平的重要手段，与“心连心走基层、面对面解难题”和“正作风、鼓士气、提精神”结合起来，主动回应网民关切，切实维护网民权益，探索形成了网民留言办理“三到位、三注重、三结合”的 “三三工作法”，做到了“件件有落实、事事有答复”，推动解决了一批群众急难愁盼问题，为促进住建事业高质量发展营造了良好氛围。
◆办理环节突出“三个到位”：思想认识到位、组织领导到位、工作机制到位
◆办理方法突出“三个注重”：注重调查研究、注重沟通协调、注重督查考核
◆办理成果突出“三个结合”：与全局中心工作相结合、与推动行业发展相结合、与机关作风建设相结合
下阶段，湘潭市住房和城乡建设局将认真贯彻落实党的二十大精神，牢固树立“人民至上”和“群众事无小事”的理念，始终坚持以人民为中心，不断提高网民留言办理工作质效，切实解决好人民群众急难愁盼，用实际行动答好“群众之问”，为建设社会主义现代化新湘潭贡献住建力量。
