卓越护理服务研讨会
为积极响应湖南省卫健委“医疗机构卓越服务”的工作精神,2月16日我院召开了卓越护理服务研讨会,参会人员约30人。
大会上护理部主任周艾飞对卓越护理服务标准进行了深入解读,倡导开展以“以人为本、以患者为中心”的卓越护理服务,构建“让患者更安全,让护理更专业,让病人更舒心,让医患更忠诚”的卓越服务体系,为患者提供全面、全程、专业、超值、高效的卓越护理服务,打造让患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院!随后,护士长们纷纷献言献策,分别从卓越护理服务体系、护理人才梯队建设、提升专科服务能力、建设卓越临床护理服务、提升患者感受度等方面进行了深入探讨。
护士长代表发言:卓越护理是将护理工作进行不断创新、深耕,放在解决人的健康问题上。在健康知识普及、老年健康促进、糖尿病防治、中医养生保健等行动中诠释好“上医”的角色,促进全民健康。卓越护理是在持续深化优质护理的基础上,进一步精准对接人民群众的迫切需求,创新护理服务模式,丰富和拓展护理服务内涵,践行“患者至上”的“五心”服务,提升患者获得感,建立贯穿于生命全周期、健康全过程的高效卓越护理服务体系。
此次卓越护理服务研讨会为我院全面开展卓越服务营造了良好的氛围,同时推动规范管理、夯实基础护理质量、加强护理内涵建设、全面提升护理服务水平,助力医院高质量发展!
团建活动
会议结束后,在护理部的精心策划下,于院内食堂成功举行了护理管理者团建活动,医院党委书记宋文军、副院长欧阳泽武、医务科科长左向科出席此次活动,希望通过本次团建活动促进护理管理者之间的了解,让其更有归属感和信任感,增进护理团队凝聚力!
随着活动序幕拉开,一系列丰富多彩的活动,如吃饺子-谁是幸运儿、猜灯谜、七手八脚、踩气球、水果蹲等赢得了众多喝彩。经过团队游戏热身,现场人员快速融入本组团队,以充沛的精力、充足的热情协同伙伴共同完成挑战,最后胡伶利护士长带领的“卓越”队荣获冠军!
此次团建活动是对我院护理管理人员在三年新冠疫情防控救治中不计报酬、不畏生死,践行救死扶伤、医者担当的嘉奖,同时也为推进医院文化建设、丰富文化内涵、打造卓越文化而举行。
疫情之后,中华大地正迎来生机勃勃!作为中医护理人,我们将始终坚持走中医特色之路,守正创新,充分发挥中医药优势,不断提升中医护理内涵,切实履行岗位职责,全面深入推进卓越护理服务,为“建设健康中国”不懈奋斗!