为积极贯彻推进《不宜流通人民币纸币》行业标准宣传工作,提高流通中人民币的整洁度,营造高质量的货币流通环境,提高人民群众对不宜流通人民币的了解和对人民币的爱护意识,民生银行常德分行组织开展了“不宜流通人民币”知识培训及宣传活动。
一、深入开展教育培训
民生银行常德分行集中组织员工对通知要求进行了学习,过程中对新旧不宜流通人民币纸质行业标准进行了对比分析,确保现金岗位工作人员准确掌握标准内容。
二、开展灵活多样的宣传活动
民生银行常德分行利用线上、线下的方式相结合,通过厅堂、周边商圈、朋友圈、美篇等方式进行不宜流通人民币纸币相关知识的宣传。
及时更新网点宣传资料,在客户等待办理业务的过程中向客户做简单易懂和宣传讲解,向客户提供了残缺、污损人民币兑换绿色通道,方便客户办理兑换业务。
民生银行常德分行工作人员积极走进社区,为社区居民发放宣传折页,讲解人民币防伪知识,宣传最新不宜流通人民币的标准,并展示了不宜流通人民币样例,提示居民手上如有残缺污损人民币可至任意金融机构网点进行兑换。通过结合日常客户联动活动,积极对客户讲解不宜流通人民币知识,加深社会公众对不宜流通人民币标准及兑换残缺污损人民币的途径的认识度。
通过此次宣传活动,民生银行常德分行向社会公众普及了不宜流通人民币标准,不仅使该行员工系统的学习了新标准,还让客户、群众了解到不宜流通人民币纸币的管理政策。下阶段,民生银行常德分行将积极承担社会责任持续开展不宜流通人民币及其他金融知识的宣传服务活动,让现金服务更贴心。