(通讯员 易念慈)近日,邮储银行湘潭市分行党委书记、行长黄文尧深入湘乡市鸿运支行开展为期半天的“行长值大堂”活动。
当日一大早,黄文尧佩戴着党员徽章和工牌赶到湘乡市鸿运支行,在网点当起了“大堂经理”,主动询问客户需求,引导分流、协助客户办理业务,了解客户对该行金融服务满意度,耐心解答客户咨询的业务问题。在指导完客户微信绑定社保卡后,客户听说是行长值大堂,称赞道:“市里面的行长到湘乡的支行来当大堂经理,服务还这么贴心,真是太难得了,邮储银行的员工服务态度都特别好,我就喜欢到邮储银行办业务。”
接下来,邮储银行湘潭市分行将持续开展“行长值大堂”主题活动,切实为群众办实事、办好事,用实际行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。