为加强巡游车行业管理,提升行业服务质量,维护乘客利益和市场秩序,6月19日,湘潭市交通运输综合行政执法支队联合湘潭市市场监督管理局、湘潭市出租汽车行业协会出动20余名执法人员、5名专业技术人员对湘潭北站候客运营的巡游出租车进行执法检查。
出租汽车计价器作为国家强制检定的计价器具,任何人未经批准,不得私自检定、改装和维修。出租汽车驾驶员擅自安装“跳跳表”并影响计价结果,是一种价格欺诈及不正当竞争行为,不仅严重损害乘客利益,破坏湘潭城市形象。同时,因安装“跳跳表”破损脉冲信号线容易引发车辆起火和自燃,给乘客的生命财产带来严重的安全隐患。此次联合执法检查重点查验了驾驶员资质是否齐全,巡游出租车计价器封铅是否完整,是否存在安装“跳跳表”等行为。
当天,执法人员带着专业技术人员对多台出租汽车计价器进行随机抽检,未发现异常,但有两台出租车存在计价器脉冲信号线线路改动的痕迹。针对这一现象,执法人员对两位出租车驾驶员宣贯了相关法律法规,告知违反法律法规的严重后果。
湘潭交通执法部门提醒,市民在乘坐出租汽车时,可使用导航软件作为行车路线参考,遇到价格、服务等方面的问题,请保留相关发票等证据,拨打12345、12328进行举报。驾驶员在为乘客提供服务过程中,应选择合理的线路或者按照乘客要求的线路行驶,如确有路径不熟悉的情况,要与乘客做好充分沟通或使用导航软件,避免产生相关服务质量投诉。出租汽车企业要切实履行企业主体责任,加强对驾驶员的教育和管理,全面开展自查自纠和整改,坚决制止驾驶员违法安装 “跳跳表”行为。(作者:赖晓红 李顺)