根据国务院联席办《关于组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”集中宣传月的通知》要求，中国民生银行湘潭支行7月初组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月活动。
一、提高认识，增强防范意识
中国民生银行湘潭支行组织员工开展反电诈宣传会议，大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定。
二、采取有效措施和多样化宣传，共同抵制电信网络诈骗
该行积极采取多种措施，加大宣传范围和力度，共同构建防范电信网络诈骗的壁垒。
一是在营业区域及自助设备区醒目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在LED显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容，提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是要求厅堂人员在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的客户做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强宣传教育，在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了该行良好的品牌形象。
三是开展周边商户宣传，该行员工走进市场、商户分发防范电信网络诈骗手册和宣传折页，重点针对老年人、青少年等开展宣传教育，普及非法买卖银行账户、身份证等违法行为的危害及后果，切实加强社会公众反诈、识诈和依法使用账户法律意识，引导社区群众关注国家反诈中心官方政务号和下载安装官方国家反诈中心APP，不断拓宽群众认识防诈反赌渠道。
四是走进社区，为切实提高社会公众对《反电信网络诈骗法》及防范电信网络诈骗的认知度，精准防止打击电信网络诈骗，该行与雪园社区、长塘社区联合，对社区辖内居民开展防范电信网络诈骗宣传，深入宣传《反电信网络诈骗法》对维护人民群众财产安全的重要性，普及“防范非法集资”等一系列金融知识。
五是进企业宣传，该行多次利用员工上门开立工资卡，进企业进行反电诈宣传，向企业员工和农民工宣传防范电信诈骗等金融知识，提醒员工和农民工银行卡不得出租出借，防止上当受骗，守好自己”钱袋子”，提升风险防范意识和反诈能力。
三、工作建议
目前该行发现的涉案账户中存量账户占比较高。经分析发现存量涉案账户中多为长期不用或少用账户突然频繁发生交易，存在需至柜台挂失补卡、不动户转正常的情况，建议加强对存量的的清理和管控预警。
中国民生银行湘潭支行将继续强化日常宣传，积极营造良好舆论氛围，切实提高社会公众防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，进一步履行金融机构社会责任和义务，切实保护客户合法权益。
中国民生银行湘潭支行
