2013年7月11日，中国民生银行常德分行正式对外营业。十年来，该行始终秉承“服务大众，情系民生”的使命，深入贯彻新发展理念，坚持回归本源，聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，砥砺奋进、开拓创新，成长为常德地区一支重要的金融力量。截至2023年6月末，各项存款余额35.16亿元，各项贷款余额34.57亿元。
服务实体经济，助力地方发展。十年来，该行落实国家战略部署，支持实体经济发展。绿色金融综合服务能力稳步提升;乡村振兴综合服务体系不断完善;制造业综合服务持续提质增效;构建小微业务新商业模式，丰富线上产品货架，拓展综合服务边界，优化小微信用产品，推出“民生惠、商户快贷、信补贷、流水贷、增值贷”等产品及场景快贷、交易快贷两类特色业务。十年来，累计表内外信贷投放达250亿元。
坚持用心服务，提升客户体验。目前，该行共有两家综合性网点，两家社区支行。在提升现金服务能力方面，该行主动践行社会责任，设置零币与残损币服务窗口、畅通现金预约服务渠道、增设小面额兑换主办网点等举措，将现金便民化服务工作推向新台阶，营造健康有序的现金支付环境。在维护金融消费者权益方面，积极开展“线上+线下”全方位多角度立体式宣传，走进社区、企业、学校、农村等地方，开展防范非法集资、普及防范电信网络诈骗等宣传活动，实现公众教育宣传常态化。
开展公益活动，践行社会责任。十年来，该行坚持以感恩之心回馈社会，把积极承担社会责任和促进可持续发展放在重要位置，成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。2023年6月，分行开展“倾情助学子 书香满民生”公益活动，走进常德市某中学，为学校捐助图书阅览室建设，为孩子们送上学习、生活用品，用民生爱的温度为困难群体提供帮助。十年来，该行累计为定点帮扶的精准扶贫及乡村振兴点村提供资金支持近110万元。
初心不改，笃行致远。站在新起点上，中国民生银行常德分行将守正创新，不懈奋斗，始终坚持金融使命，服务实体经济，坚定走好稳健可持续发展之路，为员工谋求幸福，为社会承担责任，为地方经济高质量发展贡献“民生活力”。
