中国民生银行长沙侯家塘支行一直将客户的财产安全保护工作置于首位，积极顺应国家和政府最新金融政策导向，重点面向老年客户及社区商户普及各项金融知识。该行通过宣传教育、实地践行，提升了客户的金融安全意识，守护了客户的财富安全，降低了电信诈骗的风险。
一、宣传展览
宣传展览成为了该行反诈活动中的一大亮点。在厅堂内外，精心设置了丰富多彩的宣传展板，能够让客户最大程度了解当前日益复杂的电信诈骗手段，并在展板中生动形象地展示了切实的防范措施，旨在提高客户的反诈意识。这些展板不仅有文字和图像的呈现，还融入了生动的案例分析和大量的互动元素，吸引了许多客户的目光。
展板内容覆盖了多种电信诈骗手段，包括虚假中奖、假冒亲友求助、网络购物诈骗等，通过清晰的图表和实例，这些手段被剖析得淋漓尽致，让客户对此也产生了更为深刻的印象。与此同时，工作人员详细介绍了如何识别可疑信息和电话、如何保护个人账户和密码，以及如何在进行金融交易时保持警惕等防范措施。
展板不仅是一个信息传递的载体，更是互动与教育的平台。该行在每个展板中都设置了互动环节，例如答题互动、真假信息辨识等，这不仅活跃了活动氛围、提升了客户的参与性，还增强了他们的学习体验感。通过展板，客户们能够更扎实地掌握防范电信诈骗的方法，提升了他们在面临风险时的应对能力。
这次宣传展览不仅仅是信息的呈现，更是对客户的一次深入防诈教育。该行将持续推出类似的活动，帮助更多客户建立起强大的防范意识，确保他们在金融交易中的安全和信心。展板将继续展出，让广大客户提出自己的宝贵意见和建议，共同为打造更加安全稳定可靠的金融环境而努力。
二、走进社区
支行工作人员积极走出网点，走进社区广场和周边商户，着眼于老年居民和个体工商户这两个重要群体，为他们开展极具特色的反诈宣传活动。在白沙井社区广场，工作人员不仅向老年居民发放了详实的宣传资料，更是通过口头讲解，以通俗易懂的语言深入浅出地介绍电信诈骗的各类手法、防范技巧等关键知识。这样的亲切互动让老年居民能够更深刻地认识到电信诈骗的严重后果，从而在日常生活中更加警惕，时刻树立好防范意识。
同时，该行也关注了周边的个体工商户，针对他们的需求，成立了专门的反诈宣传小组，逐户逐店进行网格化宣传。对商户们，不仅提供了宣传折页，详细解释了电信网络诈骗的特征，还针对他们的实际情况，提供了如何通过多种方式辨别诈骗并做好应对措施的实用建议。
为了进一步加强防范，该行在活动中积极推广国家反诈中心APP，向老年居民和商户们详细介绍了该应用的安装和使用方法，特别强调了来电预警功能的重要性。这一推广得到了积极响应，商户们纷纷表示赞赏。
通过这一系列实际行动，该行让社区老年居民和商户们更全面地了解电信诈骗，成功的让他们掌握了更有效的防范技巧，同时也加强了他们的信心和安全感。该行将继续坚定地走出网点，不断提升反诈宣传力度，为创造更加安全的金融环境贡献一份力量。
在未来，中国民生银行长沙侯家塘支行将继续秉持着以客户为中心的原则，密切关注国家金融政策的变化，结合总行最新的政策、产品和举措，不断提升支行的服务水平，确保客户的金融资产安全。该行计划推出多形式、强针对性的反诈活动，包括网络直播、知识问答和实时预警等，助力客户构建更强大的防护壁垒。
