近日，有几位中年客户至我行办理开卡业务，在工作人员询问下得知几位客户均是异地户籍，我行工作人员熟知对于异地户籍办卡客户需要核实其真实用途，客户描述开卡是用于收工资，但客户却提供不出单位的具体名称，只说是在工地上打工，我行工作人员进一步的协助客户核实开卡真实意图，帮助客户解决问题。
我行工作人员根据客户描述的单位地址和我行代发企业的名单，与该企业获得联系后最终锁定了客户的单位名称，为客户解决了开卡的首要难题。核实真实性后，工作人员立即为客户办理了开卡业务。与客户的交谈中得知该单位还有上百户需要办理工资卡，且多为异地户籍的中年群体，于是我行工作人员本着持续优化账户服务，让流动就业人群办卡不难的宗旨，向领导申请上门开户。
民生银行韶山路支行持续优化账户服务，积极贯彻落实流动就业群体等个人账户服务的工作要求，完善个人金融服务，用实际行动切实解决流动就业群体个人账户“开户难”、“开户麻烦”问题，扩大了市民金融服务的覆盖面和辐射区，为不断增强客户的金融服务获得感、幸福感和安全感而不懈努力。
持续优化账户服务，让流动就业人群办卡不难，以坚守诠释责任担当，用行动服务流动就业人群。
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