民生时报讯 近日,记者走进湖北省当阳市城投物业服务有限公司亲和佳苑小区,干净整洁的环境使人有一种特别舒适感觉。在办公室看到墙上整齐有序规章制度和工作流成表,一目了然,特别是一面面鲜艳锦旗挂满了整个荣誉室。这么多锦旗背后一定会有很多感人的事迹。其中一面“真情服务,亲如一家”许廷秀赠送的锦旗,非常吸引眼球,肯定会有物业工作人员辛勤付出的点点滴滴。
亲和佳苑服务中心代晶晶主任介绍了他们帮助许迁秀奶奶的故事,她说:“我在一次入户调查时发现住在三楼八十多岁的许奶奶中风后行动不便,不能上下楼,得知这一情况后我和物业工作人员经常帮助买菜,买米,送水,打扫室内卫生,每天不是上门问候就是打电话询问许奶奶的身体健康情况和生活需求”。许奶奶非常感动的说“你们对我无微不至的关心比我的亲人还要亲”。
小区还有一位退伍军人靳强,在一次意外事故中造成他二级伤残,生活完全不能自理,物业公司在了解情况后,对他实行一对一上门服务,物业工作人员轮流照顾他的生活起居,代购代办。有一次深夜十一点钟他从床上掉下来摔倒地上,他七十多岁的母亲无法将他抱到床上,老人跑到值班室找秩序维护员把靳强抱到床上,和他妈妈一起帮他清洗干净后才回到值班室。他妈妈代表靳强赠送了“排忧解难贴心人,真情实意为业主”感谢的锦旗。
荣誉面前不骄不躁,城投物业公司领导表示,这些荣誉的取得不能成为我们骄傲的资本,而是要更加激励我们把各项工作做好,以“红色物业”为依托,以“专业化”为抓手,为“打造服务典范,树立行业标杆”为目标,提升物业服务品质,增强广大业主的幸福感、获得感,打造成温馨和谐的幸福家园。(赵平)
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