10月20日，民生银行联合多家数字化服务商，举办“民生e家”平台建设启动会，旨在通过与线上化软件应用（SaaS）服务商共建生态平台，解决中小微企业数字化转型痛点。中智股份、京东、顺丰、多点、浪潮、用友、畅捷通、飞书、每刻、航信、小望、英克、普尔瀚达等十余家服务商现场参会。
“想选一款应用，用来在线管理员工的入转调离、请假、考勤、算薪算税，但是各种应用太多了，不知道用哪一款好？”
“现在什么应用都要收费，其实我们只需要一些基础功能帮助在线管理企业，很多功能用不上，付费又不划算。”
“我电脑里各种应用太多了，处理人事、财务和业务都需要登录不同的系统，太繁琐，非常影响效率。而且各种应用也不知道安不安全，会不会泄露数据。”
当前，中小微企业在尝试使用线上化软件应用(SaaS应用)进行数字化转型时面临着上述种种痛点，主要原因在于现有SaaS软件服务商的运营服务能力难以完全覆盖中小微企业的数字化需求。
中小微企业的数字化困局，并不是单一一家SaaS服务商能够解决。工信部此前发布《中小企业数字化转型指南》明确提出，中小企业数字化转型不能“单枪匹马”，需多方协同发力。
“民生e家”是民生银行携手众多SaaS服务商共同打造的生态服务平台。平台主要围绕企业的“人事、财务、业务经营”，提供人事薪税、工资代发、员工福利、财务记账、发票管理、费控报销、快递物流、数字商超等服务，融合银行账户及快捷支付账户管理能力，为中小微企业提供金融级安全、极简化操作、超流畅体验、普惠式服务的数字化转型综合解决方案，助力企业降本增效，提升经营能力。
在“民生e家”启动仪式上，民生银行有关负责人表示，作为国内率先开展小微金融探索实践的商业银行，民生银行已有15年中小微企业金融服务经验。银行服务好中小微企业，不光要提供金融服务，更要满足他们的全方位需求，特别是在数字化浪潮下，大量中小微企业面临着越来越广泛的数字化转型需求。
“民生e家”与SaaS服务商强强联合，其一站式的服务、简洁易用的功能、免费的基础服务、金融级的安全，将在很大程度上解决中小微企业在数字化转型过程中面临的种种问题。
后续，民生银行将持续秉持“服务大众，情系民生”的企业使命，发挥多年服务小微金融经验优势，助力中小微企业数字化转型，为企业发展提供全方位优质服务。
