为大力宣传普及金融知识，切实提升社会公众金融素养，宣传银行优化服务举措，民生银行衡阳分行秉承“支付为民”的服务理念，深入周边社区开展银行账户优化服务宣传活动。
该行工作人员走进长湖社区，走近广大社区工作人员及环卫工人身边，提供上门开户的一站式服务，并以“支付为民、开户不难”为主题开展宣传。由于环卫工人多为老年人的特殊群体，该行工作人员针对开户资料复杂、手续繁琐、耗时长、排队难的难点和痛点问题做足准备，提前制定好开户标准化操作流程，运用科技手段赋能提升开户服务及效率。
该行网点在遵循“风险为本”原则的基础上，开立功能与客户身份识别程度、风险程度相匹配的银行结算账户，以满足开户需求。工作人员耐心讲解优化账户服务的相关措施，后续还可以根据客户的尽职调查情况，升级账户功能，为广大客户提供更优质、更高效、更便捷的金融服务。
民生银行衡阳分行通过宣传活动推广了账户服务优化新政策，为现场的客户答疑解惑，让客户了解最新的开户政策及优化功能。该行工作人员表示，该行将持续扩大宣传力度及提供各项上门服务，真正做到将“支付为民”落到实处。
