今年以来，市行政审批服务局持续践行“以服务为中心”的理念，着力解决企业群众“急难愁盼”问题，充分发挥“市民之家”服务企业主阵地的作用，持续推动我市高质量发展。
聚集个人、企业和项目全生命周期，推行主题式、套餐式、集成式服务，实行“一件事一次办”，实现企业和群众办事“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度便民利企。大力推进多图联审、施工许可、联合验收等多个主题“一件事”场景应用落实落地，助力打造企业群众办事最优流程，充分激发市场主体活力。
持续推出联合会商、告知承诺、容缺办理等多项举措，为企业解难题，优服务，得到企业多次好评。推行网上办、帮代办、延时办、预约办等便民服务，主动为项目业主提供建设项目、市政报装等“一对一”帮代办服务，在“市民之家”开辟绿色通道，提供靠前服务，全流程指导审批手续办理，进行系统业务申报，提供办件结果免费邮寄服务，大大减少企业和群众跑腿次数。今年窗口已为项目业主提供帮代办服务140批次。
下一步，我局将不断优化升级服务举措，全力满足企业群众多元化、个性化办事需求。强举措、优服务、提效率，助力企业不停歇，服务企业再发力，持续擦亮“价值莲城”的政务服务品牌。（作者：张 蕾）
