为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币流通秩序,维护消费者的合法权益,规范餐饮、零售、公共服务等领域现金收付业务,民生银行衡阳分行通过多渠道、多措施,向客户及周边商户积极开展宣传工作。
网点宣传。该行通过门头LED屏滚动播放宣传标语和大厅的宣传角摆放宣传折页,对进入厅堂办理业务的客户发放宣传折页,并进行宣讲,辐射周边商户的走访积极开展宣传工作。
外拓宣传。该行通过市内人流量密集商业圈,树展架、立展台、拉横幅营造宣传氛围,向过往行人热情递上宣传折页;向商户积极宣讲拒收人民币现金的危害;向捍卫城市洁净的环卫工人送上宣传内容和我们的慰问;让客户知晓公众享有自主选择支付方式的权利,并告之因现金支付受到排斥或歧视的,应保留证据,并及时向中国人民银行当地分支机构反映,依法维权。宣导公众应培养良好的现金使用习惯,自觉爱护人民币、维护人民币形象。任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处。
本次活动的开展得到了广大群众的认可,取得了一定的宣传效果。民生银行衡阳分行将此次拒收人民币整治工作作为契机,进一步提升现金服务水平,不断优化现金支付环境贡献力量。