为进一步提升老年群体的获得感和幸福感，民生银行长沙雨花大道支行网点开展了以“全民K歌”为主题的服务主题活动，积极持续做实做细适老化服务，以便捷暖心的非金服务，拉近与老年客户之间的距离。该行主动走进社区，开展适老服务“老吾老以及人之老”，关注老年客户金融需求、用卡习惯以及非金需求。为方便老年客户到店业务办理，持续优化服务，确保网点温度适宜、配置爱心座椅、根据季节常备季节饮品，手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜等基础便民服务设施配备，工作人员使用移动设备全程陪伴式服务。
“守护老年人的钱袋子，雨花大道支行采取多措并举开展系列活动。”其中，以案为鉴，警钟长鸣，让老年朋友们识诈、反诈能力得到进一步提升。“下次活动还要来！”参与活动的阿姨高兴地表示，通过丰富多彩的老年线下活动进行的公益宣讲，她不但学到了如何识别电信诈骗，还丰富了老年退休生活，获益匪浅。
守护老年客户的幸福生活，守好老年客户的财产安全。民生银行长沙雨花大道支行致力于保护中老年人权益，通过厅堂微沙龙、厅堂活动、走进社区宣传等多种方式，做好周边社区中老年服务，提升中老年幸福指数，赢得更多中老年朋友的信任，营造良好的社会口碑，将民生银行的品牌文化深植社区居民中心。
