营商环境是市场主体生存发展的土壤，“湘易办”服务端作为湖南省优化营商环境的总平台，自2022年12月20日上线以来，逐渐走进大众视野，成为营商环境的名片，招商引资的金招牌。
一、掌上铺展，营商地图一目了然
筑巢以待，引凤来栖。“湘易办”企业服务专区为此设立了政策兑现、营商地图特色模块。
“政策兑现”专栏公开优化营商环境条例、落实放宽企业市场准入政策，及时发布各项涉企政策法规、行业信息等，帮助企业了解市场动态，为企业提供参考指导，促进公平竞争，构建企业发展的广阔空间。共计梳理123项“湘易办”服务端政策兑现事项，上线惠企政策文件19个，惠企兑现事项85项，坚持涉营商环境法规制度“立改废释”并举，在招商引资、降税减费、用工用地、融资成本、奖励扶持等方面持续出台系列优惠政策，扎实推进“政策找人、精准匹配”，不断完善配套政策体系。
“营商地图”聚焦我市办事网点、产业布局、招商项目、企业信息、配套资源，向企业提供权威性、一站式的政府信息服务。湘潭市983个政务服务办事网点在地图上被直观标注；7个产业园区蓬勃发展，其周边营商生态和集群产业对应的相关政策在各园区板块中得到体现；全市共计317个招商项目，涵盖城市建设、交通能源、机械制造、新材料、生物医药、电子信息、商贸物流、文化旅游、轻纺化工等行业领域，项目的建设内容、效益分析、合作方式清晰可见；地图上的配套资源涵括了医疗、教育、资金、科创高地、人力资源，其中，医疗机构347家，教育网点1159个，科技企业1983家，新型研发机构7所，创新平台68个，孵化载体33个。“营商地图”采用省共享交换平台汇聚共享机制实现数据更新，对接市商务局（招商地图）、市发改委（“亩产论英雄”大数据平台）等单位，实现了营商环境要素线上服务与线下延伸的结合，帮助重大项目与产业布局精准匹配、快速落地，助推特色产业统筹招商、集中布局。全市州市县区实施特色主题营商地图建设先行先试改革，重点打造湘潭特色产业板块。
二、指尖申办，商业资源一触即得
天下之事，虑之贵详，行之贵力。“湘易办”企业服务专区的金融服务、法人办事模块高效得力。
“金融服务”汇聚了各大银行的普惠产品，服务于企业信用融资。截至目前，涵盖市场主体701万家，累计授信2548亿，融资512亿元。湘潭市在全省率先完成“湘易办”77113个服务事项全量测试工作，接入清单共1871项。湘潭市保持动态巡检“湘易办”已上线服务事项，逐项整改“办不通”事项清单，加强事项实时更新，在确保“湘易办”上公布的服务事项的办事指南与实际办理流程一致的基础上，协同优化线上线下的服务流程和政策兑现方式，完善在线查询、在线申请、在线支付功能，缩短企业耗时、降低企业成本，推动实现“免申即享”、“直给直兑”，推进省“稳增长20条”政策落实。
三、用心助企，政商关系一路风清
为者常成，行者常至。“企业诉求”，有呼必应。“湘易办”与企业建立即时沟通机制，了解企业发展需求和滞阻，及时完善功能、解决困难，加强政商双方互动合作。鼓励引导民营企业参与重大工程、重大产业链供应链建设，对重大产业项目实行“分片推进”、“分级协调”、“分类调度”。
探索建立企业社会责任评价体系和激励机制，鼓励支持企业研发和创新；树立优秀典型广泛宣传，健全优质企业梯度培育体系，营造重商、尊商、安商、护商的良好氛围。
“营商地图”以加快项目落地为重点，优化投资贸易环境；“政策兑现”、“金融服务”以降低企业成本为重点，优化生产经营环境；“法人服务”以提升服务效能为重点，优化政务服务环境；“企业诉求”以企业获得感为重点，优化监管执法环境。“湘易办”围绕全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，从多维度系统综合地优化营商环境。(通讯员：张钰清）
