“政务公开专区的设立，能够实现线上和线下、纸质和电子的有机融合，让群众体验最便捷的政务公开信息、享受一站式的个性化服务。”湘潭市行政审批局负责人介绍。
湘潭市行政审批局始终以群众需求为导向，以惠企利民为关键，全力创建“全覆盖、全时段、全链条”政务公开专区，集政策咨询查阅、办事服务指引、指导申请公开等功能于一体，配备电脑、打印机、自助服务终端机等设备，方便办事企业和群众自助使用。
政务公开窗口聚焦惠企利民主线，不断提升公开标准、扩大公开渠道、拓展公开深度，助推优化营商环境工作再上新台阶。政务公开窗口内设信息查阅台，数百本信息资料分门别类的摆放在资料架上，企业和群众可便捷地查阅到各部门的法律法规、政策文件、“十四五”规划、政府工作报告、办事指南、湘潭年鉴等各类政府信息资料。窗口开设以来，许多市民过来咨询、查询企业开办、社保、就业等信息资料，他们对政务公开窗口提供的各类政府信息资料赞叹不已。
政务公开窗口作为满足企业和群众服务需求、提升办事体验的重要手段，真正实现了“线上与线下”“传统服务与智能创新”相结合，让办事企业和群众体会到“一站式”“集成式”政务公开服务，让政务公开便民、亲民、更利民，助力营商环境持续优化。（作者：杨筱珍）
