为全面贯彻落实中国人民银行关于优化企业服务的各项要求,以实际行动推动改善营商环境,我行运营人员和客户经理连续2日驱车往返衡阳532公里,及时为异地客户解决了对公企业账户上门信贷取印、核保面签的难题。
某大型企业因业务需要,需尽快办理对公企业账户上门信贷取印、核保面签。企业分别设立在湘潭和衡阳,为了帮焦急的客户们争抢时间,工作人员不畏路途遥远,争分夺秒地为这家大型企业安排了上门,连续2天,网点的工作人员以最快的速度完成了核实工作。并在规定时间顺利办理企业账户相应产品签约及贷款续授信等业务。
民生银行湘潭支行始终坚持“服务大众,情系民生”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为民生客户解难事、办实事。下一步,民生银行湘潭支行将持续优化金融服务,以实际行动服务企业发展。(民生银行湘潭支行 供稿)