“感谢谢文华师傅细心服务，因家里线路经常被老鼠咬断，多次上门处理，不厌其烦，快速响应，还彻底帮我解决了老鼠咬断线路的问题，我是来电表扬他的。”近日，湖南湘潭联通服务热线接到客户来电表扬智家工程师谢文华，事情缘由是智家工程师谢文华接到客户本月再次报障电话后，立即赶往客户家中。到达现场，谢文华熟练的勘察客户的室内线断开位置，迅速处理，修复线路，并现场想办法为客户解决了老鼠频繁咬断线路的问题，谢文华的细心服务得到了客户的高度认可，收到客户赞许。湖南湘潭联通智家工程师将持续秉承“联通好服务 用心为客户”的服务承诺，为广大客户带来更加优质的服务。
