（通讯员 郭照云）1月22日，一场大雪悄然而至，气温骤降，暴雪严寒天气牵动着每一位市民和供水人的心。京湘供水公司迎来了冬季供水“大考验”。为最大限度减少极寒天气带来的影响，公司采取紧急应对措施，多角度、全方位保障严寒天气安全优质供水。维抢修人员夜以继日地坚守在供水维修服务工作一线，展开了一场供水“保卫战”！
在这场供水“保卫战”中，京湘供水公司第一时间制定了《湘潭京湘供水有限责任公司应对低温雨雪冰冻天气工作方案》，并在雨雪冰冻天气来临之前，联系湘潭县融媒体中心在“湘潭县发布”公众号推送了水表水管防冻知识，京湘供水公众号同步发布。现公司储备有水表500个，麻布袋1000个，成立了应急处置队伍7支，共计78人。同时，公司还提高了应急抢修的速度，开展了县城区市政供水设施、管网巡查10次，确保在发生供水问题时能迅速响应，及时解决。
京湘供水公司高度重视用户用水需求，积极采取措施提高供水服务质量。通过加强供水管网的监测，实时掌握供水压力、水质等情况，确保供水的安全稳定，还加大了供水设备的检修力度，确保设备处于良好运行状态。充分发挥“智慧水务平台”的优势，全方位筛选异常水表，实时掌握冻坏水表的数量和分布情况，为维修人员提供精准的数据支持，提高维修效率。
在这场严寒天气中，京湘供水公司的员工们充分发挥了敬业精神，他们顶风冒雪，日夜奋战在供水一线，只见他们将厚厚的保温材料——覆盖在水表及管道上，就像一件件“棉服”，避免水表及管道被冻住，他们的付出，不仅体现了供水人的责任担当，也赢得了市民的广泛赞誉。
有求必应，公司24小时维抢修热线“0731-57881270”的电话铃声此起彼伏，接线员忙得热火朝天。“您好，请问遇到什么问题……”接线员娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传，转瞬间，工单派出。截至1月26日上午，供水服务热线接到市民来电780个，其中接到维抢修电话16个、反映水表冻坏93个、表后管道冻坏关阀9个、反映无水表后管道冻住498个。
在全体供水人的共同努力下，京湘供水公司有信心、有能力应对严寒天气带来的挑战，确保县城人民在极寒条件下用上安全、放心的自来水，用坚守和付出在严寒天气中形成了一道最温暖的风景线。
