在数字化时代，银行账户不仅是资金往来的通道，更是企业运营和个人生活的重要支撑。为持续提升账户服务水平，优化客户账户服务体验。衡阳分行营业部积极推广“企业云柜台”服务新模式。
为确保全支行员工，熟悉“企业云柜台”服务新模式，我行营业部利用全行晨会时间，对“企业云柜台”支持业务类型，操作流程等进行重点学习。并鼓励客户经理，积极推广企业云柜台”服务新模式。
持续开展厅堂宣传。对公柜台张贴“企业云柜台”宣传海报，对公柜员利用为客户办理业务间隙向客户进行直接的面对面宣传，向客户重点介绍“企业云柜台”功能。“企业云柜台”，目前可实现企业网银登录密码重置、U宝证书补发、U宝更换等关键业务线上自助办理，并鼓励客户将宣传折页带回去，做为日常操作指南。可为客户节省往返网点及排队等待的宝贵时间，让客户足不出户即可享受便捷金融服务。
展望未来，衡阳分行营业部将始终秉持“金融为民”的使命，坚持以客户需求为导向，不断优化账户服务，在提升账户安全性的同时，为广大客户提供更加便捷、优质、安全的金融服务，助力经济社会持续健康发展。（衡阳分行营业部 周莉供稿）
