矢志打造小微金融金字招牌是民生银行的初心与责任，作为小微金融服务的倡导者，中国民生银行在国内率先探索实践小微金融领域，始终坚持将小微金融作为全行战略深入推进。
近年来中国民生银行长沙分行积极贯彻监管政策要求，认真践行普惠金融的政治性与人民性，加力提升服务质效，已累计服务小微企业20万户。
主动对接各领域小微市场主体需求。近一年，通过扎实开展“民生进万企”、“财税法沙龙”、“客商大会”、“产品路演”等活动，深入市场、协会、园区，累计对接市场主体近万家，有效推进了“企业找贷款”向“银行送贷款”的转变。
全力推进小微金融产品焕新工程。中国民生银行长沙分行依托智能化风控，强力推进数字化转型和人工智能技术运用，全面焕新小微信贷产品。结合不同场景，先后推出通过“民生小微”微信小程序或“民生小微APP”即可在线申请的“民生惠”系列通用型线上信贷产品；根据科技型及专精特新企业的特点，推出专属信用贷产品“易创e贷”、“星火贷”；与外汇局和海关合作，推出适用于出口型小微企业的信用贷“出口e融”；针对供应链产业链上下游小微企业的不同需求，升级“信融e”、“赊销e”和“订单e”等产品，推出“订货快贷”和“供货快贷”等去核心化产品。同时，“星火贷”产品被评为“长沙市产业金融聚力高质量发展经典产品”。
2024年，中国民生银行长沙分行将持续加大领导力度、全力拓展服务广度、着力增加服务温度，用心用情服务小微企业。
持续加大领导力度。坚定战略不动摇，把中小微企业服务作为“一号工程”摆在分行工作重中之重位置。强化数字化运营，深化小微专业资质认证，持续提升服务能力。继续强化在组织框架、专业队伍建设等方面资源保障。建立推行普惠金融持续跟踪评价体系和机制，全方位提升服务质效。
全力拓展服务广度。“扩面下沉”，不断推进数字化转型，加快金融、政务和商务等数据引入，积极参与各类不动产质押业务试点，丰富业务场景，加快产品创新。同时，将加快个体商户、涉农等领域产品研发与面客，推进服务下沉。
着力增加服务温度。大力推行主动授信模式，加大对接市场主体力度。运用“小微红包”有效暖企惠企，有效降低融资成本；推行“蜂巢计划”，着力解决标准化产品难以适应千业百态小微企业需求的痛点，破除“以产品框客户”，为特定场景下融资难的小微企业定制差异化服务方案；围绕“人事、财务、生产、供销”等领域，加快“民生e家”免费数字化系列工具推广，为中小微企业提供数字化管理工具。
民生普惠零距离，金融活水惠民生。中国民生银行长沙分行致力于让每一个小微企业真正享受金融的便利，助力每一个小微的梦想！
