4月9—10日，全省心理健康和精神卫生工作院长培训班在长沙举办，来自全省二级以上综合医院和精神病专科医院负责人共计500余人参加了此次培训。
湘潭市第五人民医院党委副书记、院长肖青林在会上作典型经验交流。
党的二十大报告指出“要重视心理健康和精神卫生工作”，这一重要部署为新时代新征程推动我国心理健康和精神卫生事业取得新的更大进步吹响了奋进号角。近年来，市五医院始终坚持人民至上，生命至上，以党建引领业务高质量发展，全面推进医院从“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”，全方位、全周期守护特殊人群身心健康。在特殊群体救治救助、健全社会心理服务体系、提升医院现代管理能力等方面，形成了较为独特的“654湘潭五医经验”。2023年，医院荣获“助残先进集体”“医保规范管理先进单位”“基本公共卫生服务项目管理优秀单位”等多项荣誉，严重精神障碍患者管理治疗工作综合评分全省排名第一，获批国家级“国家心身医学整合诊疗中心”，两个青少年心理健康案例分别获评全国社会心理服务体系建设和全国心理健康和精神卫生防治优秀案例等。
六项工作：温暖特殊群体，促进社会稳定
对特殊对象持续开展真情救治救助。作为市级严重精神障碍患者救治救助定点医院，近年来累计救治救助近5000名精神障碍患者，对象出院后规范管理率100%。
强化易肇事肇祸患者的收治管理。医院在全省首家设立了市级肇事肇祸患者强制医疗救治中心，对符合强制医疗条件的肇事肇祸严重精神障碍患者提供了强有力管控和医疗保障。
联动部门健全特殊群体的救助关爱。联合民政、财政、卫健、医保等部门共同构建特殊患者救治救助体系。新建的湘潭市精神卫生福利中心的设施、服务进一步升级，为特殊群体提供更加切实有效的帮助，有效地缓解了流浪乞讨精神障碍患者对社会可能造成的危害。
持续为贫困患者免费发药。在湘潭市残联的支持下，医院自2014年起，组织专家团队开展基层贫困严重精神障碍患者送医送药活动，累计送去价值超过500万元的药品。
专家暖心上门集中评残。近年来，医院不断出台便民惠民措施，完成精神智力残疾鉴定7995人次，针对不便出行的残疾人，专家不辞辛劳开展上门鉴定，共对不便出行的残疾人上门集中评定2564人次。
持续夯实特殊人群服务管理。2023年，全市严重精神障碍患者的规范管理率、面访率、规律服药率、体检率均达省定指标，肇事肇祸严重精神障碍患者管理服务到位率100%。
五大举措：夯实和强化社会心理服务体系建设
“利剑护蕾”获最高检充分肯定。与市检察院、市妇联合作，采用“一案一协议（团队、建档）”的工作模式和方法，为困难妇女、未成年人提供心理康复救助，救助者经过心理康复治疗后情绪稳定，社会功能恢复较好。我市“利剑护蕾”呵护成长专项行动获最高人民检察院充分肯定，并作为“湘潭模式”在《检察日报》报道。
医教联动，提高学生心理素质。2023年，联合教育部门开展了2万余人次的心理健康测评工作。其中，对33所学校中小学生开展部分学生心理访谈、多方会谈工作，按照心理医师+心理治疗师的人员配备，为学生开展“二对一”访谈工作，对学生心理健康状态进行了精准的评估。
开展项目，关爱老年人心理健康。承担“老年人关爱项目”，为134个养老机构的老年人开展心理健康测评，举办老年心理科普讲座，服务老年人5000余人次。
长效合作，扩大心理健康服务范围。目前已与机关、企事业、学校、医疗机构和社区（村）等近30家单位签订社会心理服务体系建设项目试点协议，并形成长效合作机制，共同促进重点人群心理健康。组建了市级心理人才库并开展了专业技能培训。
大手牵小手，服务留守儿童心理健康。在党员专家对口帮扶“医者红·连心桥”项目工作中，充分发挥精神专科资源优势，为留守困境儿童开展专题心理健康知识讲座和义诊，提升他们的心理健康素养水平，使他们掌握基本心理调适方法，帮助他们正确对待挫折，守护留守儿童的身心健康成长。
“四轮驱动”：促进各项重点工作笃行致远
相关费用下降，医疗服务提升。医院全力保障基本医疗服务，全力提升医疗服务质量。医院门诊次均费用、住院次均费用分别较上年度下降26.86%和29.32%，门诊次均药品费用、住院次均药品费用分别下降8.24%和41.4%，平均住院日由2022年的69.79天下降至48.21天。2023年，市域外患者来院门诊和住院的比率分别提高至16.45%和7.45%。
与知名机构合作，打造区域标杆。近年来，医院与上海市精神卫生中心、中南大学湘雅二医院等国家区域医疗中心建立人才定期输送机制、科研合作定向转化平台，借力知网共建学研融合联盟，打造地市级精神卫生中心标杆，定期邀请专家坐诊，让老百姓在家门口就能享受到“国家级”专家的诊疗服务。
医保管理规范，患者就医更便捷。积极争取动态调整医疗服务收费项目，严格执行DRG付费权重和费率和相关医保文件精神，使住院患者的职工医保单病种床日付费实现零自付，居民医保患者自付比例控制在10%以内。开通省内异地直接结算业务和医保移动支付刷脸结算业务，实现“信息高效流转，患者轻松就医”的目标。
在全省创新健康促进与教育。在全省率先推行“医务人员健康促进与教育工作激励机制”，首创“三全宣教法”（即全过程、全方位、全周期健康宣教），有力推动了公立医院服务模式从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变。此项创新方式获《健康中国行动工作简报》及人民网推介。多形式开展“世界精神卫生日”主题宣传活动。在市级心理援助热线（55512345）运行稳定的基础上，开通全市首条老年认知专项心理热线（52802888），全年为2300余名群众解开“心”结，贡献“心”力量。
风正好扬帆 奋楫正当时。下一步，湘潭市第五人民医院将认真贯彻习近平总书记关于心理健康与精神卫生重要讲话精神，在省市卫生健康委的坚强领导和正确指导下，坚持“人民至上、生命至上”，充分发挥市级精神卫生领域龙头作用，进一步完善四级精卫专业体系，持续优化精卫服务，为全省心理健康和精神卫生防治事业的高质量发展，作出新的更大的贡献！（作者：杨璐萌 刘浩）
