医保干部人力不足,政策宣传推不开、基层专干说不清、居民群众理不顺……近年来,城乡居民医保缴费标准、待遇保障、报销比例等政策逐年调整,给基层征缴工作带来了不少压力。
为扭转局面,打通政策宣传“最后一公里”,推动医保政策“破壁出圈”,湘潭市医疗保障局提前部署,携手中国人寿湘潭分公司,通过政企合作开展“医保春风进万家”活动,全年开展100场。自活动开展以来,全市医保部门横向到边、纵向到底,县(市)区医保部门、镇街村社、企业联合行动,取得了阶段性成果。
自4月以来,全市医保系统、中国人寿湘潭分公司组成联合宣传队,由医疗保障局业务骨干统一培训,让宣讲队伍专业知识更丰富、宣讲更接地气、覆盖范围更广泛,以“进机关、进企业、进高校、进医院、进药店、进村(社区)”等形式,面向医务人员、村(社区)医保工作人员以及广大群众共开展15场“医保春风进万家”活动,覆盖群众近2000人,线上线下推广“医保政策一本通”,群众阅读量近9000次。
“家里老少五口人每年居民医保都要交一两千,年年在涨价,压力越来越大,真的不想交了,今天认真听了这个,才知道国家还补贴670元,而且报销政策也越来越好,感觉到这钱我们交得值,尤其是我们老人家一定要参保,一旦生病,负担很重呢!”4月下旬,市民张娴正陪同老伴在市第二人民医院就医,恰逢“医保春风进万家”活动医院专场,经过宣讲员的详细解读,对于她及家人享受的医保政策她更清楚明白,还形成了守护医保基金安全的“主人翁”意识。
刘美红是中国人寿湘潭分公司医保宣传队伍的一员,这一次政企合作,市医疗保障局推出业务骨干专业培训,对她而言也是裨益良多,她说:“作为销售伙伴,原来我只知道讲商业保险内容,对国家基本医保政策了解不多,老百姓问我医保政策我也有答不上来的,通过这次活动,不仅我自己补齐了医保政策知识,还收获了老百姓的信任,体现了商保公司销售人员的社会担当。”
湘潭市医疗保障局相关负责人表示,通过开展活动,明明白白地告诉老百姓,国家医保政策好在哪?购买国家基本医保值在哪?让越来越多的人成为医保政策的明白人。下一步,市医疗保障局将持续做好“医保春风进万家”活动的深度推广,围绕待遇政策、业务经办、基金监管等主题进行宣传,回应百姓关切,提升宣传质效,打造湘潭医保宣传品牌。(通讯员 杨丹)