联通好服务,用心为客户。在湖南联通,他们因一个共同目标——“急客户所急,解客户所需,践行中国联通高品质服务行动,让广大客户感受到有温度的通信服务”而聚在一起,他们是“服务之星”,付出“百倍用心”,做优主动服务,持续擦亮联通品牌。
岳阳智家工程师黎育军是一名资深装维服务人员,从业6年,在工作中树立较强的服务意识,积极响应公司的各项工作安排,把客户的问题解决放在首位;他专业过硬,积累了丰富的工作经验,不仅能妥善处理好各类通信问题,还能经常帮助其他伙伴解决问题,有团队精神和奉献精神,是智家队伍的中坚力量。
永州智家工程师蔡贤军,从业十年来把装维当做自己的事业与爱好,兢兢业业,任劳任怨,从宽带新装到故障维修,他与客户建立了良好的关系。从光纤入户到业务赋能,他不断学习公司各类业务,擅长找出网络使用过程中存在的难点与痛点,耐心分析解答,从而得到客户的认可。