民生时报云南讯 2024年9月28日，特警支队八大队收到一面从广东寄来的锦旗，寄件人刘女士在上面写道“人民警察为人民 尽职尽责暖人心”，将其赠于昆明特警机动68号车车组，特向车组三人表达帮其解决来云南旅游时发生纠纷的感激之情。
事情是这样的:2024年7月6日18时25分，昆明特警机动68号车接呈责分局指令到云大医院处理医疗纠纷警情。接到指令后，民警王孟洪，辅警黄东、晏顶立即赶赴现场处置。经了解得知，报警人刘某从广东过来云南旅游，在高铁上准备下车取行李箱时，行李箱不慎撞到了麦某的头部，双方当时在高铁上就已经报警处理，随后双方到云大医院呈贡院区检查治疗，双方就费用问题发生纠纷，于是报警处理。民警耐心安抚双方的情绪，现场耐心听取了双方的意见诉求，并查看了医院的CT检查单，检查单显示麦某身体并无异样，但医生建议麦某在医院住院一晚,后续再拍一个CT检查。
民警根据医生建议，在现场经过1小时的耐心调解，告知双方都是来云南旅游，不能因为这种事情影响行程，双方最终达成一致意见，刘某一次性转账给麦某1000元作为后续住院检查费用，双方之后不再有任何牵扯。
民警现场成功调解双方之间的纠纷后，刘某对民警耐心负责的工作态度连连表示感谢，同时对车组三人的出警速度表示称赞，说道“你们这个出警速度真的惊讶到我了。”回到广东后，她又寄了一面锦旗来大队对车组成员表示感谢。
编辑：马文富
终审：安远洪
