他们坚守一线岗位,做好客户与公司之间的桥梁和纽带,在平凡的工作中绽放联通风采,敬业和专注让他们赢得客户的信赖和赞誉,树立了良好的服务口碑。他们是湖南联通“服务之星”。
株洲联通政企客户经理易志辉,从2020年开始从事政要行业经理岗位。勇于面对工作挑战,积极走访拓展政府单位,深入了解客户需求,不断优化方案设计,推动签订战略合作协议,并邀请相关领导来司参观行展厅、指导沟通落实战略合作。各项业务全面开花,曾超额完成2021年、2022年、2023年的年度任务。他坚持不懈,以行动提升服务,让客户用得省心,用得安心。
湘潭联通九华商企团队积极对接九华园区中小微企业、社区及相关单位,做到有求必应。打造智慧社区监控平台,社区通过线上平台提升治安管理、信息宣传高效触达、有效提升社区居民便民服务,平台助力社区在第一时间解决交通事故、偷盗安全事故多起,受到街道表彰,并将事件通过线上平台发表文章表示感谢,且在政府内部进行宣传。在全民医保专项行动中,九华商企团队拓展35家药店医保专线,极大提高了便民服务;助力政府推进企业上云,加快智能化转型升级,提升企业竞争力和创新能力。