湖南联通“服务之星”在平凡的一线窗口岗位上,始终保持高度的热情,在平凡的工作中绽放联通风采,敬业和专注让他们赢得客户的信赖和赞誉,树立了良好的服务口碑。
郴州联通生态行业团队,秉持“以客户为中心”的服务理念,深耕政企客户服务领域,通过每次的单位拜访细心了解客户单位及个人的需求,针对性地提供个性化服务,及时为客户解决问题,得到逐步认可。在全省水利国债重点联动项目专项攻坚劳动竞赛中,生态行业团队市县联动中标多个项目,取得了不错的成果。
湘潭联通九华商企团队积极对接九华园区中小微企业、社区及相关单位,做到有求必应。打造智慧社区监控平台,社区通过线上平台提升治安管理、信息宣传高效触达、有效提升社区居民便民服务,平台助力社区在第一时间解决交通事故、偷盗安全事故多起,受到街道表彰,并将事件通过线上平台发表文章表示感谢,且在政府内部进行宣传。在全民医保专项行动中,九华商企团队拓展35家药店医保专线,极大提高了便民服务;助力政府推进企业上云,加快智能化转型升级,提升企业竞争力和创新能力。