他（她）们是同事眼中的业务精英，从专业知识到沟通技巧都是团队的标杆；他（她）们是客户眼中的问题终结者，专业方案让客户倍感信任与贴心。他（她）们是湖南联通“服务之星”，始终将服务承诺记在心里，落在行动上，为客户提供更优质的服务。
长沙联通智家工程师李维，凭借精湛的技术和卓越的服务，得到了服务区域内客户的一致好评。在遇到小区网络突发故障时，他总能迅速响应，连夜排查，及时恢复网络，保障居民的通信需求。他擅长沟通，尊重客户的意见和决定，从不强行推荐，而是以合作的态度共同探讨最佳方案，他的专业和敬业不仅提升了公司形象，也赢得了客户的信任。
湘潭联通九华商企团队积极对接九华园区中小微企业、社区及相关单位，做到有求必应。打造智慧社区监控平台，社区通过线上平台提升治安管理、信息宣传高效触达、有效提升社区居民便民服务，平台助力社区在第一时间解决交通事故、偷盗安全事故多起，受到街道表彰，并将事件通过线上平台发表文章表示感谢，且在政府内部进行宣传。在全民医保专项行动中，九华商企团队拓展35家药店医保专线，极大提高了便民服务；助力政府推进企业上云，加快智能化转型升级，提升企业竞争力和创新能力。
湘潭联通营业员陈鑫，爱岗敬业，甘于奉献。热情、细心、负责……是大家对她的评价。她每一次微笑接待，都传递着对客户的用心服务，每一句铿锵的承诺，都落脚于踏实的行动。
湘潭联通智家工程师周朝风，踏实勤奋，专业技术过硬。日常装维工作中，他在及时做好排障修复的同时，还会细心地帮助客户检查家中其他电器的安全状况，并教会老人一些简单的维护技巧，避免以后再次发生类似问题。他的专业和暖心赢得了诸多客户的信赖与点赞。
每一位窗口员工既是通信服务的守护者，也是客户满意的践行者，他们让“联通好服务”不仅仅是一句口号，更是一种深入人心的品牌力量。未来，湖南联通窗口服务团队将持续为人民群众提供高品质的通信服务，切实将“联通好服务 用心为客户”为民承诺落到实处。
