在属于奋斗者的新时代中，努力总能铺就幸运的基石。在湖南联通，有一群人以精湛的业务技能、真诚的服务态度为客户提供专业的通信服务，他们用实际行动诠释“联通好服务 用心为客户”的服务理念。
湖南联通智家工程师何锡刚，谨记“智家工程师七步法”日常接到管理辖区范围内的客户电话时，他都能第一时间响应并赶往客户家中处理。面对错综复杂的网络难题，他总能迅速找到问题症结，保障客户网络通畅。
湘潭联通智家工程师周朝风，踏实勤奋，专业技术过硬。日常装维工作中，他在及时做好排障修复的同时，还会细心地帮助客户检查家中其他电器的安全状况，并教会老人一些简单的维护技巧，避免以后再次发生类似问题。他的专业和暖心赢得了诸多客户的信赖与点赞。
