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用心服务 争做服务排头兵

在属于奋斗者的新时代中,努力总能铺就幸运的基石。在湖南联通,有一群人以精湛的业务技能、真诚的服务态度为客户提供专业的通信服务,他们用实际行动诠释“联通好服务 用心为客户”的服务理念…

在属于奋斗者的新时代中,努力总能铺就幸运的基石。在湖南联通,有一群人以精湛的业务技能、真诚的服务态度为客户提供专业的通信服务,他们用实际行动诠释“联通好服务 用心为客户”的服务理念。

用心服务 争做服务排头兵

常德联通政企客户经理肖永耕,积极拜访所辖区域内所有网吧及星级酒店,积极拓展业务,建立完善台账,按周按月到访,深入行业了解相关技术与趋势,并提供完整技术解决方案,做到7*24小时响应处理故障,建立了良好的客情关系。

用心服务 争做服务排头兵

湘潭联通九华商企团队积极对接九华园区中小微企业、社区及相关单位,做到有求必应。打造智慧社区监控平台,社区通过线上平台提升治安管理、信息宣传高效触达、有效提升社区居民便民服务,平台助力社区在第一时间解决交通事故、偷盗安全事故多起,受到街道表彰,并将事件通过线上平台发表文章表示感谢,且在政府内部进行宣传。在全民医保专项行动中,九华商企团队拓展35家药店医保专线,极大提高了便民服务;助力政府推进企业上云,加快智能化转型升级,提升企业竞争力和创新能力。

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